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1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 基本要求
5 管理要求
5.1 组织要求
5.2 人员要求
5.3 设备、药剂和工具的要求
5.4 安全要求
5.5 沟通要求
5.6 质量要求
5.7 费用要求
5.8 售后要求
6 服务要求
6.1 服务接待
6.2 预约登门服务
6.3 施工前查验
6.4 清洗作业
6.5 交付
6.6 记录要求
7 服务监督改进
附录 A (资料性附录)
常见家电清洗保养规程
A. 1 油烟机、集成灶清洗保养规程
A. 2 家用空调清洗保养规程
A. 3 洗衣机清洗保养规程
A. 4 热水器清洗保养规程
A. 5 冰箱清洗保养规程
A. 6 饮水机清洗保养规程
参考文献
[1] SB/T 11104 家用吸油烟机清洗服务规范
本标准规定了家电清洗的术语、管理要求、服务要求、服务监督和改进的要求 。 本标准适用于武汉市清洁行业协会的会员单位,其他从事家电清洗服务的单位或个人可以参照使用。
武汉市清洁行业协会、武汉市清洁行业协会家电清洗专业委员会、武汉金威清洁环保有限公司、武汉奥德龙工贸有限公司、湖北一末环保实业有限公司、武汉叁禾鼎管理咨询有限公司、武汉杰鑫翼环保科技有限公司。
还不错 采用韩国免拆洗技术和全能清洗机:使用自产研发的食品级清洁剂 所以说清洗比较干净一些 还有一批油烟机清洗,空调清洗,冰...
我家上空调上次是一个叫合肥空调清洗服务中心清洗的,他们是合肥市诚信服务进万家活动的支持单位,服务不错,比较专业,好像是一台八十块钱。
广州家电清洗公司服务比较好的是辉煌物业有限公司,这家公司的专业技工清洗技术是很到位的,我家里的油烟机就是找的这家物业公司清洗的,那些很老的油渍都洗得很干净,看起来亮亮的,收费也是蛮合理的,希望我的回答...
张宁、张玺、刘勇、陈光明、严芳翔、胡红才、徐光荣、段瑛、周莹。
家电清洗具体操作方案
家电 清 洗具 体操 作 方案 概述: 家电的专业清洗服务已迫在眉睫,而家电保洁市场目前还是一片空白,没 有真正是以专业技术保洁为核心运营的公司,据我们的调查和查阅相关数据, 现今家电售后服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和 “游击”形式的清洁服务四种形式,其经营范围包括检测、维修、零件更换。 而作为最常见的家政服务,其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、 维修服务等均不包含专业家电清洗!所以这对于我们来说可以是一个千载难逢 的好时机,只要我们牢牢抓住这个机会,发展的前程是可观的。 因为我们的竞争对手还是寥寥无几,像海南格科这样的生产家电清洁剂为 主的公司,他们是不做家电清洗这块市场的,而且他们要求的并非得有专业技 术,才可以加盟他们的产品从事家电保洁工作,这是格科的负责人王先生他对 我们的回答。所以我们不列格科为我们的竞争对手,山东的绿之源等其他有关 的公司,
维保合同:电梯维护保养技术内容及要求
DB****** 附录 A.1 电梯基本情况及技术参数 使用单位 使用地点 设备注册代码 电梯内部编号 制造单位 产品出厂编号 改造(大修)单位 维护保养单位 电梯型号 改造后型号 额定载重量 K g 额定速度 m/s 层站 层 站 维护保养内容及要求 1 机房、轿顶、底 坑清洁 曳引机系统、滑轮间及机房地面: 要求无积尘、无油污、清洁 ( )。 电开关及控制 柜: 拖动调速系统、控制系统、接触器及其他电器元件,要求无积尘 ( )限速器: 要求无积尘、无油污、清洁 ( );轿顶: 轿顶顶面、安全钳限速器机械连锁装置、 反绳轮、风机、门机、轿门门头、检修盒、各感应器及各电气开关,要求无积尘、无 油污、清洁 ( )。底坑: 地面、缓冲器、各传动轮、爬梯、对重护栏、检修盒及各 电气开关,要求无杂物、无油污、清洁 ( ) 。 2 机房附属设备检 查 机房照明: 要求开关齐全有效、有足够照度
本标准规定了家电清洗服务涉及的术语和定义、基本要求、服务流程、质量管理、质量投诉处理、家电清洗服务师职业等级划分和家电清洗服务师职业等级评定规则,明确了本标准的适用范围。
本标准在术语和定义中,对涉及家电清洗的5个术语和定义做出了具有顾名思义性和符合实际情况的既专业又科学且符合语言习惯的描述;在“基本要求”中,对家电清洗服务机构的基本条件、档案管理、技能培训、设备用品、人员要求、服务保障这6个方面共做出35条明确要求;在“服务流程”中,明确了家电清洗服务师服务的前置准备工作要求和清洗对象的种类,并规范了家电清洗服务师对油烟机、灶具、家用空调、洗衣机、热水器、冰箱、饮水机、微波炉、电烤箱、家用风管机、家用空气净化器等11种家电的清洗内容、清洗效果和清洗程序;在“服务质量管理”中,给出了6条有效控制服务质量的方法;在“服务质量投诉处理”中,给出了服务过程中发生客户投诉问题的处理方法;在“家电清洗服务师职业等级划分”中,对初、中、高3个等级的家电清洗服务师的任职条件和技能要求作出了规定;在“家电清洗服务师职业等级评定规则”中,对家电清洗服务师职业等级评定中的组织实施、等级申请、评定程序、等级复核年审及处理4个方面共做出了14条要求;在附录中提供了4项资料性附录用于规范管理。具有一定的科学性、先进性和操作性。
智能化的家电,让人们生活更便捷也更美好了,但是问题也来了,如何清理这些家电呢?不用担心,选择家和日兴家电清洗就可以,这是一个专业的品牌,效果更好。开一家家电清洗服务能行吗?现在很多投资者在问这样的疑问,家和日兴家电清洗向大家承诺:选择家和日兴家电清洗是可行的。
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现在家和日兴家电清洗拥有很多的项目,如电脑清洗、空调清洗、饮水机清洗、等各种清洗服务,全面的满足消费者们生活当中的需求。开一家家电清洗服务能行吗?家和日兴家电清洗值得选择,加盟进来以后只要努力,就可以有好事发生。
不要再考虑开一家家电清洗服务能行吗这个问题了,选择家和日兴家电清洗创业是可以成功的,而且加盟门槛低,创业过程中也可以得到总部的大力扶持。它给人们带来了很好的发展,并且把家电可以清洗的十分的干净,让家庭焕然一新,让你十分的满意。现在家和日兴家电清洗在行业中的实力很大,投资以后,不会让你失望的。
由江西省家庭服务业协会组织起草,参与起草的单位主要有江西佰誉威环保科技有限公司、江西威仕洁环保科技有限公司、江西省天成家政服务有限公司、江西悦家智能服务管理有限公司、南昌百泽环保科技有限公司、湖南森城环保科技有限公司江西分公司、景德镇市婵娟家政服务有限公司。