作为国内领先和规范的舒适住宅系统解决方案和服务提供商，家环境将英式管家服务范围应用到了舒适住宅系统解决方案中，服务内容涵盖与舒适住宅系统有关的一切咨询、安装、售后维修和保养活动。

终生伙伴式管家

从接触家环境的那一刻起，家环境的管家式服务就开始了，并将一直伴随客户的一生。当客户对舒适住宅系统不甚了解时，家环境提供详细的咨询服务；当客户不知自己的别墅该如何应用舒适住宅系统时，家环境提供个性化的解决方案；当别墅开始装修时，家环境的舒适住宅系统也同时启动，并由专门的项目经理管理安装的全过程；当客户愉快的搬进新家，家环境开始提供舒适住宅系统全生命周期的维修和保养服务。

产品质量管家

家环境拥有专业资深的采购人员和健全的审核制度，每一样产品都经过专业人员精挑细选、优胜劣汰、层层筛选而来，确保所有产品（包括主设备、主材、辅料等）均符合国家相关规定和规范标准，质量可靠过关，并有生产厂家提供的质量检测报告和资料。

快速反应管家

家环境有一支务实贴心的客服团队，全国统一服务热线全天候24小时响应。在接到咨询电话后，会立即由专人进行详尽的咨询服务；接到报修电话后，会在公司内部快速流转，指派客户熟悉的维修人员取得联系，并在报修的24小时内约定的时间准时上门排除故障。2100433B

安装工艺与水管工

家环境非常重视安装质量和水平，拥有专门的安装工艺研习部门，每年都投入不菲的研发经费，通过各种试验来研究如何更好的提高安装速度和安装效果。

众所周知，国内绝大部分舒适住宅系统集成商的工程施工现状是层层转包层层分成，现在的安装工人的主体还是农民工兄弟，他们普遍缺乏专业系统的培训，这最终必然会牺牲施工质量，损害客户利益。家环境坚持严把施工质量，坚决不做施工外包，坚持打造一支属于自己的具有高素质、高技能、高知识、高创造性的水管工队伍。家环境聘请国外高级技师进行全面细致的舒适住宅系统安装授课讲解，每年选派优秀安装工人到国外知名培训中心接受安装工艺培训。

仓储配送系统

家环境拥有行业内最大的仓储中心，并且在长三角地区设立了众多的仓储分中心。家环境拥有一支庞大的配送队伍。配送车辆全部采用箱式货车，确保设备材料不经风吹雨打，在运输途中不受任何损坏。配送人员都经过严格的培训，他们作业规范，严格按照家环境的配送程序和规范进行标准化、程式化的配送服务。足够多的运输车辆和准确的仓储信息为配送赢得了极佳的反应时间，使得设备和材料能以最快的速度送到客户的住宅。

家环境尊崇舒适、健康、生态、节能的生活理念，致力于住宅室内空气、生活用水、冷暖湿度、家庭娱乐、家居智能等家居软、硬环境的整体改善。家环境的舒适住宅系统可以为您营造从“心”到“身”，美观与舒适具佳，健康与舒适一体，更彻底的全方位舒适享受。

家环境舒适住宅系统涵盖内容

家环境舒适住宅系统主要涵盖以下内容：水处理系统、空气处理系统、制冷/采暖系统、独立采暖系统、建筑节能、建筑安全、智能家居、清洁能源、环境清洁、噪声控制、综合布线、家庭娱乐，细分又可分为32项子系统。

地源热泵、中央空调、中央新风和中央除尘系统整体改善室内空气，让您和家人时刻感觉如沐春风，如徜徉于大自然的怀抱，您可以放松身心尽情呼吸，吸尽天地之精气，丰润生命之本；

地暖系统、格栅采暖系统以极舒服的方式温暖您的全身，仿佛冬去春来，解冻的大地温暖呵护万物，感觉是如此的自然舒适；

净水系统使饮用水洁净可直接饮用，软水系统使生活用水软硬适宜，呵护您的皮肤及衣物。随意掬一口润喉，随时沐浴于其中，不必有任何担心，天然山泉的感觉不过如此；

太阳能热水、太阳能发电、雨水收集利用、绿色照明系统让您的家在科技化更高、舒适度更好的同时，成为住宅领域的节能环保先锋；

家庭影音系统保证您得到全方位的视听感受，仿佛聆听大自然的天籁之音，悦耳舒心。万事随心，心随之舞动；

家居智能系统的智能安防、智能控制和综合布线，使家居更有安全感、家电灯具控制更方便、氛围营造得更浪漫。家，不再有任何负累，家，真正成为了舒展生命的所在。

让生命回归自然，让生命全身心的属于自我，这才是真正的“以人为本”，这才是对生命最好的呵护。

舒适住宅是一种倡导舒适、环保、生态、节能的生活理念，从国外发达国家传到中国，它通过装饰的美观性和居住的功能性两个方面来实现，分别满足人们精神上和生理上的需求。舒适家居理念认为，家居装修必须“以人为本，功能为先”，美观效果是暂时的，功能效果是长久的。追求美观与功能并重，功能为先，舒适为先，才是真正高品质生活的选择。

世界卫生组织对于舒适健康住宅的评判有15条标准，舒适住宅不仅仅是一种概念，更多的可以通过技术应用和功能产品系统来实现。

世界卫生组织(WHO)定义的“舒适健康住宅”15条标准

*会引起过敏症的化学物质的浓度很低；

*尽可能不使用容易挥发出化学物质的胶合板、墙体装饰材料等；

*安装性能良好的通风换气设备，能将室内污染物质排出室外，特别是对高气密性、高隔热性住宅来说，必须采用具有风管的中央通风换气系统，进行定时的通风换气；

*在厨房、卫生间或吸烟处，要设置局部排气设备；

*在起居室、卧室、厕所、走廊、浴室等温度要全年保持在17-27℃之间；

*室内的湿度要全年保持在40-70%之间；

*二氧化碳的浓度要低于1000ppm；

*悬浮粉尘的浓度要低于每立方米0.15毫克；

*噪声要小于50分贝；

*一天的日照确保在3小时以上；

*设有足够亮度的照明设备；

*住宅具有足够的抗自然灾害能力；

*具有足够的人均建筑面积，并确保私密性；

*住宅要便于护理老龄者和残疾人；

*因建筑材料中含有有害挥发性有机物质，所有住宅竣工后要隔一段时间才能入住，在此期间要进行换气。

公司运营中心设在上海，在无锡拥有庞大的仓储中心、设计中心、培训中心和物流基地，具有专业的舒适住宅系统设计人员、经验丰富的施工管理人员和一站式的设备/材料采购能力。

1980年7月，《房产住宅科技动态》创刊。

1981年，该刊以月刊发行。

1982年，《房产住宅科技动态》更名为《住宅科技》。

2014年12月，《住宅科技》成为中国原国家新闻出版广电总局第一批认定学术期刊。

住宅科技出版发行

据2020年4月24日中国知网显示，《住宅科技》共出版文献9400篇。

据2020年4月24日万方数据显示，《住宅科技》共出版文献3665篇、基金论文量454篇。

住宅科技收录情况

《住宅科技》被中国学术期刊（光盘版）、中国学术期刊综合评价数据库（CAJCED）、中国数字化期刊群、中国科技论文统计期刊、中国科技论文与引文数据库、中国终身教育学术研究数据库总库、中国核心期刊（遴选）数据库收录。

住宅科技影响因子

据2020年4月24日中国知网显示，《住宅科技》总被下载次数683833次、总被引次数17730次、（2019）复合影响因子为0.290、（2019）综合影响因子为0.135。

据2020年4月24日万方数据显示，《住宅科技》被引量16928次、下载量105285次；据2017年中国期刊引证报告（扩刊版）数据显示，该刊影响因子为0.59，在全部统计源期刊（6670种）中排第2922名。

住宅环境，是指家庭、住宅、邻居和社区的总称。其研究的问题主要集中在工作外和工作后的价值观、活动性、跨文化观察、住宅拥挤及住宅与家庭慨念的认识等。其中最重要的是家庭和住宅。家庭既是一个物理场所，又是一个认知概念。

家庭涉及私人的、个人的地方，具有高度的个人风格。如今对家庭的研究不再强调那些物理的、空间的、社会信任的、认知的、文化的和行为上的主题，而是强调家庭的私密性、舒适性。住宅指的是更为公共的领域，其研究范围更广，更强调空间和物理方面的因素。