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家装CRM客户关系管理系统由奇古兄弟网络科技 团队开发,已更新至4.0版本。奇古兄弟网络科技是一家专注于装修行业SaaS软件开发服务的创新型企业,公司一直致力于为装修行业提供基于云端的CRM、SaaS软件开发、网站建设、大数据平台以及行业一体化解决方案。
家装CRM客户关系管理系统 (HomeCustomerRelationshipManagement)以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。装修企业通过CRM系统,可以方便管理客户信息、记录和追踪客户情况、实现部门之间的无缝沟通、资源共享等功能,能够帮助企业提供办公效率和团队生产力的软件。
家装行业是一个“低聚焦度,高关注度”的行业,消费者们在花了大量金钱买房之后,更期待装修能让人满意。随着城市居民生活步伐的加快以及生活品质的提升,人们对家居环境越来越重视,由此,也催发了家装市场的持续升温。近几年,随着装修市场不断的进步、发展,企业也力求提高整体的办公效率和生产力。为此,针对家装行业而研发的CRM客户管理系统应运而生,改变了装修企业传统的办公方式,家装行业也正在朝数字信息化时代迈进。
不过,家装业持续火爆的场面却在近年遭遇“寒流”侵袭,为此,各家装企业开始借助CRM探索新的生存法则。现代社会已经进入客户导向时代,特别是伴随八百客、用友、奇古兄弟等这些CRM品牌厂商影响力的不断加大,CRM这种以客户为中心的管理方式受到各行业普遍认可,家装业也不例外。
让管理更简单、鹏为软件为您解答!CRM客户管理系统是没有一个固定的价格的,因为每个行业不一样,需求也不一样,价格也是根据需求和在线用户数决定的,其次,标准版和根据企业按需定制的价格也不一样的。
现今来说,装修领域比较好用的家装ERP管理系统,还是家墨方的装修云管,15年的家装经验研发的家装行业管理系统,PC端和移动端都能操作,性价比很高,普遍的互联网家装公司都在使用。
哦,晓得了哦晓得了我有一台溶氧、PH控制器.由RS-485串口与计算交换数据.但厂家只给出简单的计算机程序,只能在计算机里看到数据,但不能记录数据。还有一份通讯协议,我想用VB编写程序来处理读取的数据...
提高团队效率
家装CRM拥有强大灵活的客户检索功能 ,能够实现数据快速筛选,方便查询客户信息,在使用过程中可以大大提升团队整体的工作效率。
部门间无缝沟通
系统完全按需定制,权限管理自由分配,消息提示和评论无处不在。
资源共享
通过权限分配,部门之间可实现客户信息线上共享,销售部和设计部、工程部可同时查看、管理同一客户信息,三方互相跟进、沟通。公司内部公告、当月公司业绩完成进度、签单排行榜等首页直接展示,完善的信息共享让你的团队达到真正意义上的协同。
CRM客户关系管理系统项目需求文档
客户关系管理系统 需求规格说明书 编号: SK-SK-CRM 版本: 1.0 作者: SK-GROUP 日期: 2012-8-9 审批: 日期: 1 概述 客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户, XX 公 司决定实施客户关系管理系统。 希望通过这个系统完成对客户基本信息、 联系人信息、 交往 信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理; 希望通过对销售机会、 客户开发过程的追踪 和记录, 提高新客户的开发能力; 希望在客户将要流失时系统及时预警, 以便销售人员及时 采取措施,降低损失。并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门, 存在一定流程的工作。 客户服务水平的高低决定着公司 的核心竞争力。 该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台, 使客户服务处理过程中 相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1
客户关系管理系统建设需求
客户关系管理系统建设需求 1:客户档案的录入 姓名: 联系电话: 手机: QQ: MSN: EMail 旺旺: 公司: 传真: 网站: 联系地址: 客户来源:(百度、淘宝、阿里巴巴、谷歌、其他) 客户登记设定( A、B、C)A:重要 B:一般 C:意向客户(设定下拉选择) 2:客户历史发货记录: 时间 运单号: 自行输入 目的地 (输入首个字母自动匹配国家名) 承运方式 (DHL 、UPS、TNT、大陆 EMS、HKEMS 、FedEx、专线、空运、海运。下拉式 选择) 运费:自行输入 提货地址: 自行输入 提货方联系人 :自行输入 联系电话: 自行输入 委托提件人: 自行输入 委托提件人联系电话: 自行输入 (包括提货地址、委托提货方、委托提货人姓名、委托提货联系电话) 3:客户回访提醒和事由提醒设定 选定客户右键有回访提醒和事由提醒设置(时间准确到分钟) 4:报价管理(历史报价记录
桉树CRM的界面、操作流程是为中国企业量身打造,界面全面优化、布局更合理,可更加清晰快捷的使用各种功能。
表单、权限、角色、岗位组织、业务数据、业务关联数据等等均可定制。桉树CRM可满足多行业的各种业务需求。
桉树CRM是基于云计算Saas概念的客户关系管理系统,按需购买,只需要投入少量的软件使用费用即可。
数据定时备份,定期冗灾备分;保密协议的商务保障;严格的内部管理保障;传输加密技术SSL、数字安全证书。
桉树CRM是Saas服务,无需安装任何软硬件,打开浏览器即可使用。并且系统版本可以永远保持最新。
提供销售线索、销售机会、客户、客服等统计报表,从各个角度分析数据,全方位、多角度了解企业销售情况。
桉树CRM导出的Excel、包含数据关系,无需处理即可印刷使用。
集成电子邮件及短信功能。短信采用106短信通道,确保短信到达率。
中国首家后付费SAAS服务提供商。
CRM系统软件的宗旨是本着实用、好用、管用的原则,为您打造一个经营管理平台。
CRM系统软件基于标准的CRM理论,但却不拘泥于此,而是把CRM的思想的精髓贯彻到企业的经营管理的方方面面,比如:把企业内部的员工也按照客户的管理模式来管理,强调员工作为企业的一种资源的特性,从而充分发挥员工的最大效能。
1.功能强大,贴心易用(系统不但要功能强大,更重要的是要能用、好用)
2.专注于CRM的SAAS服务(桉树CRM专注于CRM)
3.快速响应,客户需求(对于合理的CRM需求,实行快速响应)