1　范围　5

2　规范性引用文件　5

3　术语和定义　5

4　基本要求　6

4.1　管理职责　6

4.2　合规性与相关要求　6

5　规划　6

5.1　管理体系要求　6

5.2　绿色清洁服务要求　6

6　绿色清洁服务过程　7

6.1　生态环保设计　7

6.2　绿色清洁服务方案　7

6.3　装备　7

6.4　清洁药剂和物资要求　8

6.5　绿色清洁作业　8

7　健康安全管理　8

7.1　脆弱人群防护　8

7.2　病媒防控　8

8　生态环境保护　9

8.1　总则　9

8.2　固体废物排放管理　9

8.3　噪声排放管理　9

8.4　扬尘治理　9

8.5　其他污染控制　9

9　监视、测量、分析与反馈　9

9.1　监视、测量和分析　9

9.2　反馈　9

10　改进　10

10.1　服务监督　10

10.2　投诉处理　10

10.3　主动改进　10 2100433B

本标准规定了绿色清洁的基本要求、规划、服务过程控制及相关的健康安全管理和生态环境保护、服务监测和改进。 本标准适用于民用与商业清洁、市政环境清洁、工业清洗与净化领域。

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本标准规定了城市河道清洁与维护质量的术语、定义、基本要求、作业规范和质量标准。 本标准适用于城市水域的清洁作业、质量管理和评价，包括水面、岸坡、滩地、堤防等。

1、范围；2、规范性引用文件；3、术语和定义；4、室内环境清洁消毒的原则和方法；5、清洁消毒员；6、从事室内环境清洁消毒的服务机构；7、室内环境清洁消毒工作程序；8、室内清洁消毒方案实施效果的检测和验收。 2100433B

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