1 范围 5
2 规范性引用文件 5
3 术语和定义 5
4 基本要求 6
4.1 管理职责 6
4.2 合规性与相关要求 6
5 规划 6
5.1 管理体系要求 6
5.2 绿色清洁服务要求 6
6 绿色清洁服务过程 7
6.1 生态环保设计 7
6.2 绿色清洁服务方案 7
6.3 装备 7
6.4 清洁药剂和物资要求 8
6.5 绿色清洁作业 8
7 健康安全管理 8
7.1 脆弱人群防护 8
7.2 病媒防控 8
8 生态环境保护 9
8.1 总则 9
8.2 固体废物排放管理 9
8.3 噪声排放管理 9
8.4 扬尘治理 9
8.5 其他污染控制 9
9 监视、测量、分析与反馈 9
9.1 监视、测量和分析 9
9.2 反馈 9
10 改进 10
10.1 服务监督 10
10.2 投诉处理 10
10.3 主动改进 10 2100433B
