管理部综合主管岗位职责
1 协助管理部主任做好干部职工的思想政治工作。协助管理部主任组织大厅工作人员完成各项工作任务。
2.负责内外联系、上传下达与综合协调工作，做好来客来访的接待等服务工作。
3.负责文电收发、整理、归档，组织安排会议、学习、培训及文字材料的整理等工作。
4.负责管理部考勤工作，监督干部职工严格遵守管理部工作纪律。
5.负责管理部固定资产的统计、报损、申领及办公用品的购置、分配等工作。
6.负责管理部电脑、查询机、叫号机、电话机、传真机及空调等办公设备的日常维护和安全管理工作。
7.负责大厅供电、供水、供暖及消防设备的日常管理与维修，负责水、电、暖、物业等费用的缴纳，保证管理部工作正常运行。
8.负责管理部公务车辆的管理，认真遵守中心的车辆管理规定，保证车辆的安全、合规使用。
9.负责管理部食堂管理工作，确保食品安全、卫生。加强食堂经费管理，精心计划，合理支出，严格遵守有关规定，防止浪费现象。
10.做好与相关处室的衔接、协调工作。
11.严格遵守中心的各项规章制度。
12.完成领导交办的其他事项。
管理部大厅主管岗位职责
1 负责对大厅工作人员仪容仪表、服务态度、用语等服务情况进行管理和督导，严格按照《兰州住房公积金管理中心窗口规范化服务标准》要求，对服务不标准的要及时督促纠正。
2.负责对管理部的标识、宣传牌、告示牌、意见簿、宣传资料等便民设施设备的维护，整齐摆放设施设备，确保设施设备运行无故障，保持内部环境整洁、有序。
3.负责督促大厅工作人员准确运用各项业务规范和程序，完成各项目标任务。
4.负责为办事群众提供咨询服务，指导其办理业务。做好办事群众的疏导工作，维护大厅工作秩序。
5.负责大厅工作人员日常工作行为、出勤状况、作息时间的管理及监督，及时发现和纠正工作人员违反工作纪律的情况。
6.负责对管理部大厅办理归集、提取、贷款业务具体操作进行日常监督。
7.负责群众投诉的接待与处理，做好大厅突发事件的应急处理。
8.关注大厅动态，对办事群众反映较多的业务工作问题及时记录，并向管理部主任反映。
9.当前台业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
10.严格遵守中心的各项规章制度。
11.完成领导交办的其他工作。
管理部归集主管岗位职责
1.严格按照《兰州住房公积金归集提取操作规程》的规定，做好缴存单位、个人的住房公积金归集管理工作。
2.协助管理部主任制定年度归集目标计划，负责归集目标任务的落实。做好《住房公积金管理条例》及相关政策宣传和解释；
3.负责定期组织缴存单位经办人进行政策宣传和培训。
4.负责做好管理部住房公积金扩面、催建、催缴和行政执法工作。
5.对汇缴前台业务人员进行日常业务指导、监督和检查，发现违规、违纪问题及时向管理部主任汇报。也可直接上报监察室。
6.负责对汇缴业务工作人员（包括银行）到岗情况进行检查，发现迟到、早退、缺岗情况及时向大厅主管报告。
7.负责定期组织前台业务人员学习，对业务操作过程中出现的问题及时记录和归纳整理，有针对性地组织学习讨论。
8.负责做好月、季、年度工作进度、任务完成情况等报表的统计、填报工作。
9.对汇缴前台业务人员办理的业务进行检查，监督、协助做好整理归档工作，并审核签字。
10.做好与相关处室的衔接、协调工作。
11.严格遵守中心的各项规章制度。
12.完成领导交办的其他工作。
管理部贷款主管岗位职责
1.严格按照《兰州住房公积金个人贷款操作规程》的规定，负责做好授权范围内的住房公积金个人贷款相关业务工作，保证贷款业务的正常运转。
2.协助管理部主任制定年度贷款目标计划，负责贷款目标任务的落实。
3.负责向群众解答有关公积金贷款方面的有关政策规定及办事程序。做好住房公积金贷款政策的宣传工作。
4.按照管理部主任的安排，合理安排委贷银行、担保公司及房地产交易中心的各项工作并督促落实，及时向领导反映情况，提出合理化建议。
5.对贷款前台业务人员进行日常业务指导、监督和检查，发现违规、违纪问题及时向管理部主任汇报，也可直接上报监察室。
6.负责监督委托银行做好贷款受理、发放、还款业务办理和时限控制；负责监督担保公司担保业务和抵押代办业务办理和时限控制；监督委托银行和担保公司逾期贷款清收工作；定期向管理部主任汇报工作进展情况。
7.负责定期组织前台业务人员学习，对业务操作过程中出现的问题及时记录和归纳整理，有针对性地组织学习讨论。
8.负责对贷款业务工作人员（包括银行、担保公司、交易中心）到岗情况进行检查，发现迟到、早退、缺岗情况及时向大厅主管报告。
9. 负责做好月、季、年度工作进度、任务完成情况等报表的统计、填报工作。
10.对贷款前台业务人员办理的业务进行检查，监督、协助做好整理归档工作，并审核签字。
11.做好与相关处室的衔接、协调工作。
12.严格遵守中心的各项规章制度。
13.完成领导交办的其它工作。
管理部提取主管岗位职责
1.负责按照《兰州住房公积金归集提取操作规程》的规定，做好管辖范围内的住房公积金提取相关业务工作。
2.负责接待住房公积金政策咨询，宣传、解释《住房公积金管理条例》及相关政策。
3.对提取前台业务人员进行日常业务指导、监督和检查，发现违规、违纪问题及时向管理部主任汇报。也可直接上报监察室。
4.对提取前台业务人员每日办理的业务进行检查，监督、协助做好整理归档工作，并审核签字。
5.负责定期组织前台业务人员学习，对业务操作过程中出现的问题及时记录、归纳整理，有针对性的组织学习讨论。
6.负责对提取业务工作人员到岗情况进行检查，发现迟到、早退、缺岗情况及时向大厅主管报告。
7.做好与相关处室的衔接、协调工作。
8.严格遵守中心的各项规章制度。
9.完成领导交办的其他工作。
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