1 阅读 2 荣事达的“红地毯服务” 顾客服务是家电市场越来越重要的手段，服务内容扩充、服务承诺升级、服务口号创新、服务行为规 范是新一轮服务竞争的鲜明特点。荣事达于 1997 年“ 3·15”之际隆重推出了“红地毯”服务，引起强烈 反响。其中的“三大纪律、八项注意”服务行为规范，更是画龙点睛之笔，并被家电企业广为仿效。 “红地 毯服务”的基本做法是：维修人员上门服务时携带一块红地毯，在红地毯上开展维修操作。 1、红地毯具体服务 其内容三个部分：一是，确定“红地毯”服务的寓意和特点；二是，确定“红地毯”服务的承诺内容； 三是，确定“红地毯”服务规范。 (1) 这三部分是一个联系紧密的整体， 但必须从第一个问题开始， 以确定整个服务体系的基调。在现实 生活中，“红地毯”经常在非常隆重、尊贵的场合使用，如国家元首欢迎外国元首来访、重大活动的开幕剪 彩等。企业为用户服务时铺设红地毯，确

建筑工程模板安全要点检查表 工程名称 施工单位（或分包单位） 立杆材质 □木 □钢管 标准层高 m 高大模板（判断标准见注 2） □ 资料检查 方案 有专项方案 □ 经施工单 位技术负 责人审查 □ 经总监 理工程 师批准 □ 高大模板工程经专家论 证，有书面审查报告（非 高大模板不填此栏）。 □ 有验算结果 □ 拆模 有拆模申请 □ 有混凝土试压报告 □ 其它问题 现场检查 立杆稳定 底部不垫砖及其它脆性材料 □ 扣件式钢管立杆采用对接，木材 立杆无接长使用现象。 □ 整体稳定 水平拉结 剪刀撑 纵横 两个 方向 有底座和垫木，并设置扫地杆。 □ 满堂 红 模 板 竖直 方向 沿纵横两向布置，从周边 向内每隔 4排立杆一道。 □ 隔 2m高设一道水平拉结 □ 水平 方向 高度大于 4m的支架，周 边向内每隔 4排立杆，从 上向下每隔 2步设一道。 □ 采用泵送混凝土时，有保证模板支撑系统