前言
第一章 生产绩效管理综述 ...................................... 1
第一节 认知生产绩效管理 ................................................. 2
一、生产绩效管理的定义 ...................................................................... 2
二、生产绩效管理与生产作业的关系 ................................................... 2
三、生产绩效管理与生产绩效考核的区别 ............................................ 3
四、生产绩效管理的意义 ...................................................................... 4
第二节 生产绩效的管理流程 .............................................. 5
一、生产绩效的计划 ............................................................................. 5
二、生产绩效的辅导 ............................................................................. 6
三、生产绩效的考核 ............................................................................. 7
四、生产绩效的评估 ............................................................................. 8
五、生产绩效的奖惩 ............................................................................. 9
六、生产绩效的改进 ........................................................................... 10
第三节 生产绩效的量化 ....................................................11
一、生产绩效量化的意义 .....................................................................11
二、有效量化生产效率 .........................................................................11
三、有效量化生产效能 ........................................................................ 13
四、生产绩效的其他量化功能 ............................................................. 14
第二章 生产绩效管理的统筹规划 ..........................17
第一节 生产绩效管理制度的规划 ..................................... 18
一、生产绩效管理制度的意义 ............................................................. 18
二、生产绩效管理制度的设计 ............................................................. 18
三、生产绩效管理制度的确立 ............................................................. 22
四、生产绩效管理制度的实施 ............................................................. 24
第二节 生产绩效评价体系的建设 ..................................... 25
一、生产绩效的评价基准 .................................................................... 25
二、生产绩效的评价过程 .................................................................... 26
三、生产绩效的结果应用 .................................................................... 27
第三节 生产绩效管理的推行策略 ..................................... 28
一、获取经营层的支持 ........................................................................ 28
二、获取管理者的配合 ........................................................................ 29
三、避开员工的抵触 ........................................................................... 30
四、让生产管理层主导 ........................................................................ 31
五、生产绩效的导入期管理 ................................................................ 33
第三章 生产绩效的指标设计 ..................................35
第一节 生产绩效指标的确立 ............................................ 36
一、生产绩效指标的制订原则 ............................................................. 36
二、生产绩效指标的具体类型 ............................................................. 37
三、生产绩效指标的制订程序 ............................................................. 38
第二节 建立关键绩效指标体系 ......................................... 39
一、分解生产企业的战略目标 ............................................................. 40
二、确立生产部门的关键绩效指标 ..................................................... 41
三、选择生产管理的关键绩效指标 ..................................................... 43
四、构建生产关键绩效指标体系 ......................................................... 43
第三节 评价要素的绩效指标设计 ..................................... 45
一、基于职责的业绩绩效指标设计 ..................................................... 45
二、工作态度指标的设计 .................................................................... 47
三、工作能力指标的设计 .................................................................... 51
第四章 岗位人员的绩效方案 ..................................55
第一节 生产人员的绩效方案 ............................................ 56
一、生产经理的绩效方案 .................................................................... 56
二、生产主管的绩效方案 .................................................................... 58
三、车间主任的绩效方案 .................................................................... 61
四、生产培训专员的绩效方案 ............................................................. 63
五、生产计划员的绩效方案 ................................................................ 65
六、班组长的绩效方案 ........................................................................ 67
七、作业人员的绩效方案 .................................................................... 69
第二节 质量人员的绩效方案 ............................................ 70
一、质量主管的绩效方案 .................................................................... 70
二、产品质量保证专员的绩效方案 ..................................................... 73
三、进料检验员的绩效方案 ................................................................ 75
四、制程检验员的绩效方案 ................................................................ 77
五、成品检验员的绩效方案 ................................................................ 79
六、质量统计员的绩效方案 ................................................................ 81
第三节 其他岗位人员的绩效方案 ..................................... 83
一、研发主管的绩效方案 .................................................................... 83
二、产品设计师的绩效方案 ................................................................ 85
三、采购主管的绩效方案 .................................................................... 88
四、物料主管的绩效方案 .................................................................... 90
五、生产统计员的绩效方案 ................................................................ 92
六、设备管理员的绩效方案 ................................................................ 94
七、安全管理员的绩效方案 ................................................................ 95
第五章 生产绩效的沟通与辅导 ..............................97
第一节 生产绩效的沟通管理 ............................................ 98
一、生产绩效的沟通原则 .................................................................... 98
二、生产绩效的沟通流程 ...................................................................101
三、生产绩效的沟通渠道 ...................................................................105
四、生产绩效沟通的效果评估 ............................................................106
第二节 典型作业组的沟通 ............................................. 107
一、生产团队的沟通 ..........................................................................107
二、多小组协同作业的沟通 ...............................................................109
三、多部门协作的沟通 .......................................................................110
第三节 生产绩效的培训辅导 ...........................................113
一、生产绩效的培训模式 ...................................................................113
二、生产绩效的培训内容 ...................................................................115
三、员工生产绩效的自我承诺 ............................................................118
四、员工生产绩效的差异化辅导 ........................................................119
第六章 生产绩效的考核与评估 ............................121
第一节 生产绩效的考核模式 .......................................... 122
一、生产绩效的考核体系 ...................................................................122
二、生产绩效的考核周期 ...................................................................124
三、生产绩效的考核流程 ...................................................................126
第二节 生产绩效的考核方法 .......................................... 127
一、平衡计分法 ..................................................................................128
二、目标管理法 ..................................................................................132
三、 360°考核法 .................................................................................135
四、 532绩效考核法 ............................................................................139
第三节 生产绩效的评估管理 .......................................... 142
一、生产绩效的评估流程 ...................................................................142
二、生产绩效的评估方法 ...................................................................142
三、生产绩效的过程监控 ...................................................................145
四、生产绩效的阶段性评估 ...............................................................146
五、生产绩效结果的描述 ...................................................................147
第七章 生产绩效的奖惩管理 ................................149
第一节 生产绩效的奖惩设计 .......................................... 150
一、生产绩效的奖惩原则 ...................................................................150
二、生产绩效的奖惩内容 ...................................................................152
三、生产绩效奖惩的组合设计 ............................................................155
第二节 生产绩效的薪酬设计 .......................................... 158
一、绩效薪酬的支付方式 ...................................................................158
二、绩效薪酬的等级划分 ...................................................................163
三、绩效薪酬的配置比例 ...................................................................166
四、绩效薪酬的分配与增长方式 ........................................................167
第三节 生产绩效的奖惩实施 .......................................... 168
一、生产绩效的奖惩策略 ...................................................................168
二、维护绩效奖惩的公正性 ...............................................................171
三、维护绩效奖惩的严肃性 ...............................................................173
四、识别并规避奖惩的恶性竞争 ........................................................175
五、实施人性化的绩效奖惩过程 ........................................................179
第八章 生产绩效的持续优化 ................................183
第一节 生产资源的效率优化 .......................................... 184
一、人力资源的效率优化 ...................................................................184
二、物料资源的效率优化 ...................................................................186
三、设备资源的效率优化 ...................................................................188
四、作业方法的效率优化 ...................................................................191
第二节 生产目标的效能优化 .......................................... 193
一、产量目标的效能优化 ...................................................................193
二、质量目标的效能优化 ...................................................................195
三、成本目标的效能优化 ...................................................................199
四、交期目标的效能优化 ...................................................................200
五、安全目标的效能优化 ...................................................................202
六、士气目标的效能优化 ...................................................................204
参考文献 .............................................................................209
后记 .................................................................................... 210 2100433B
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