某项目物业管理示范创优心得 “xx 大厦”于 20-- 年*月*日上午，参与 20-- 年度“XX市物业管 理示范大厦项目”评选，现已顺利通过考评专家的考核评审，并取得 良好的成果。在创优近两个月时间里，“ xx 大厦”管理处全体员工 同心协力、全力以赴、加班加点、目标明确，最终得到考评专家的一 致好评。 当天上午八点半，评优考核组就准时来到“ xx 大厦”检查。在 会议室，我管理处张主任首先介绍了大厦基本情况和服务管理工作。 然后，考核组分为三组分别检查了内业 （档案、各部门工作记录表等）、 外业（大厦设备房、监控室、电梯机房等硬件设施）以及工程。 对物业管理而言， 创优的目的是规范管理， 提高优质服务的有效 途径，是衡量企业实力和管理服务水平的硬件指标之一。 创优的过程 要求物业管理服务人员工作更严谨。 谁都知道，创示范大厦的迎检工 作是没有捷径的， 不可能从弄虚作假中取得， 更不可能

第 1 页 共 21 页 创优秀物业管理小区汇报材料 ****** 位于武侯区 *******28 号，于 2008年 3月竣工交付使用， 由****** 实业（集团） 股份有限公司开发建设， ****** 物业服务有限公司提供物业服务。我们本着“服务是根本， 业主是亲人”的服务理念，为业主提供全方位的、一流的管理服务，赢得了业主的信任与 支持。为了进一步提高管理服务水平，我们积极投入到创建 **市优秀小区的工作中。主要 从以下几个方面向各位专家、领导做一个汇报： 第一部分 ****** 物业服务有限公司概况 一、 ****** 物业服务有限公司简介 ****** 物业服务有限公司 (原********** 物业管理有限公司 )由****** 实业 (集团 )股份 有限公司投资成立，专业从事不同档次住宅小区、写字楼、大型商场、学校等物业服务的 专业化物业服务企业。 公司注册资金 500