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物业管理精细化管控全方案

《物业管理精细化管空全方案》详细阐述物业管理企业的系统架构与岗位设计,分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点,包含大量精细化管控所需要的流程、制度和表格,并就常见问题进行了解答,是物业管理企业各级管理人员的行为指南。 

物业管理精细化管控全方案基本信息

物业管理精细化管控全方案作者简介

邵小云,女,物业管理师、人力资源管理师,上海大学行政管理专业毕业。从事物业管理工作地10年,曾在中海物业、绿景物业、皇庭物业等大型物业管理企业任职,了解先进的物业管理模式和全程运作;熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等各个模块,管理模式独树一帜。著有《物业公司规范化管理工作指南》《物业管理处与业委会运作》《特殊类型物业服务与管理》

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物业管理精细化管控全方案造价信息

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智能照明后台管理系统

  • RX-V2.8
  • 荣夏
  • 13%
  • 江苏荣夏安全科技有限公司
  • 2022-12-07
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物业管理系统接口

  • NBP-WY
  • 新基点
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  • 深圳新基点智能股份有限公司河南销售
  • 2022-12-07
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图方便智慧管理系统30M²以下

  • 30M²以下
  • 图方便
  • 13%
  • 图方便(苏州)环保科技有限公司
  • 2022-12-07
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图方便智慧管理系统50-120M²

  • 50-120M²
  • 图方便
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  • 2022-12-07
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图方便智慧管理系统30-50M²

  • 30-50M²
  • 图方便
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  • 图方便(苏州)环保科技有限公司
  • 2022-12-07
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设备

  • 切削机械 径2400mm
  • 台班
  • 广州市2006年4季度信息价
  • 建筑工程
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设备

  • 切削机械 径2200mm
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  • 广州市2006年1季度信息价
  • 建筑工程
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设备

  • 切削机械 径2200mm
  • 台班
  • 广州市2005年3季度信息价
  • 建筑工程
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设备

  • 切削机械 径2400mm
  • 台班
  • 广州市2005年2季度信息价
  • 建筑工程
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设备

  • 切削机械 径2200mm
  • 台班
  • 广州市2005年1季度信息价
  • 建筑工程
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医保精细化管理系统

  • 详见建设方案
  • 1套
  • 1
  • 定制开发
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2022-04-19
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物业管理平台

  • 物业管理平台
  • 1项
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  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2018-08-08
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物业管理模块

  • 预留物业管理功能模块接口
  • 1套
  • 1
  • 清华同方/西安协同
  • 中档
  • 不含税费 | 含运费
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物业管理系统接口

  • 物业管理属应用系统,带财务性质,不建议接入IBMS,如实在需要接入,仅建议接入欠费用户及欠费信息
  • 1套
  • 1
  • 定制
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
  • 2018-05-08
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物业管理软件模块

  • 1.名称 :物业管理软件模块2.参数:物业管理软件模块
  • 1套
  • 1
  • 德易安;无锡
  • 中高档
  • 含税费 | 含运费
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物业管理精细化管控全方案图书目录

第一部分 系统组织运作设汁

第一章 组织运作设计

一、组织架构设计

二、公司管理决策设计

三、物业公司的运作系统

第二章 管理处"para" label-module="para">

一、管理处运作的实施基础

二、管理处的组织架构

三、管理处的内部运作流程

第二部分 客户服务中心管控

第一章 基础知识

第一节 部门组建

一、客户服务中心职责

二、客户服务中心组织架构

三、客户服务中心各岗位职责

第二节 关键控制点

一、明确客户服务中心的工作原则

二、制定客户服务中心的工作质量目标

三、树立良好的服务意识

四、勤加搜集、整理信息

第二章 管控工具

第一节 流程管控

一、客户咨询服务流程

二、客户请修流程

三、客户投诉处理流程

四、客户建议接待流程

五、客户事务办理流程

六、其他事项处理流程

第二节 制度管控

一、客户服务中心工作人员服务规范

二、客户服务值班制度

三、接听电话礼仪规范

四、客户来电、来访接待工作规程

五、门禁IC卡管理及授权登录制度

六、客户投诉处理程序

七、客户有偿维修回访工作规程

八、客户走访工作规程

九、客户资料登记、管理工作规程

十、档案资"para" label-module="para">

十一、社区文化活动及社区宣传工作规程

十二、客户意见征询工作规程

十三、物业服务费(管理费)收费工作规程

十四、拖欠费用催缴作业指导书

十五、客户搬人/搬出作业指导书

十六、车位租赁办理作业指导书

十七、物业租赁管理制度

第三节 记录管控

一、客户来电、来访登记表

二、客户投诉处理表

三、客户回访记录表

四、走访情况记录表

五、业主登记表

六、业主统计表

七、租住人员信息登记表

八、IC卡领取登记表

九、文件借阅登记表

十、社区文化活动记录表

十一、社区文化活动方案审批表

十二、客户意见征询表

十三、费用催缴通知单

十四、车位使用费催缴通知单

十五、客户搬入/搬出登记表

十六、放行条

第三章 问题解答

第三部分 安全护卫管控

第一章 基础知识

第一节 部门组建

一、护卫部职责

二、护卫部组织架构

三、护卫部各岗位职责

第二节 关键控制点

一、建立物业安保"para" label-module="para">

二、配备护卫员

三、明确重点护卫目标

四、完善区域内安全防范设施

五、定期对护卫员开展培训工作

六、做好群防群治工作

七、制定和完善安全护卫制度

第二章 管控工具

第一节 流程管控

一、护卫工作督导流程

二、停车场收费管理流程

……

第四部分 物业环境管控

第五部分 工程维护管控

第六部分 市场营销管控

第七部分 顾问服务管控

第八部分 财务管控

第九部分 人力资源管控

第十部分 行政事务管控2100433B

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物业管理精细化管控全方案内容简介

《物业管理精细化管控全方案》由广东经济出版社出版。

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物业管理精细化管控全方案常见问题

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物业管理精细化管控全方案文献

房地产企业设计精细化管控体系管理分析 房地产企业设计精细化管控体系管理分析

房地产企业设计精细化管控体系管理分析

格式:pdf

大小:122KB

页数: 未知

近年来,我国的房地产行业得到了长足的发展,并且取得了可观的成绩。与此同时,房地产企业的粗放式管理模式也逐渐改变,向着精细化管理的方向发展。在此背景下,房地产公司开始依靠精细化管控模式并制定现代企业的管理制度,进而逐渐跻身于国际行业前列。而这些房地产企业成功的主要条件就是构建并设计了精细化的管控体系,不仅能够实现管控模式、工作流程与组织架构的标准化,同时,还能够始终为企业的多项目快速关东开发所需要的设计管理提供大力支持,另外,逐渐形成了企业本身的产品系列风格,增强其市场品牌营销的能力,实现更快更稳定地发展。

安全管理精细化实施方案 安全管理精细化实施方案

安全管理精细化实施方案

格式:pdf

大小:122KB

页数: 8页

安全管理精细化实施方案 一、指导思想 全面贯彻党的教育方针,围绕“扎扎实实求发展、全面推进创特 色、各项管理抓长效”的工作目标,全面细化学校管理各项工作,使 其逐步达到制度化、规范化、人文化、特色化的要求,全面提高教育 教学质量。 二、工作目标 1、学校各项管理制度健全,措施得力,方法得当,责任明确, 检查到位,严格细致,做到事事有人管,事事有人做。 2、校园布局合理,做到绿化、美化、净化、教育化、人文化; 教育教学、消防安全、师生生活设施齐全。 3、严格按新课程标准开足开齐课程,以教学“五认真”为抓手, 细化教学过程管理,探索课堂教学新模式,全面提高教学质量。 4、教职工敬业爱岗,教书育人,为人师表,无私奉献。 5、学生文明守纪,自强、自立,积极向上,珍爱生命,充满青春 活力。 三、主要内容 (一)制度化 1、制度健全 (1)组织教职员工深入学习和领会党的教育方针、政策、条例, 把制度的

精细化财务管理全方案编辑推荐

由张一文编著的《精细化财务管理全方案》一书从精细化管理的角度,详细介绍企业财务管理的系统架构与岗位设计,然后分阶段阐述其工作职责、关键控制点,介绍各个部门、各个阶段精细化管控所需要的流程、制度、表格;同时,列出各项任务、各个阶段常见问题和解答,以此为企业财务人员提供操作指南和借鉴,是企业财务人员的行动指南。

《精细化财务管理全方案》一书还配有实操光盘文件,把一些管理制度与管理表格等罗列出来,供使用者阅读、检索,根据企业财务管理的自身需要进行安排。

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精细化财务管理全方案内容简介

《精细化财务管理全方案》阐述了企业财务管理的系统架构与岗位设计,详细介绍了其中各项任务的关键控制点,以及精细化管控所需要的流程、制度、表格;同时,列出各项任务、各个阶段常见问题和解答,以此为企业财务人员提供操作指南和借鉴,是企业财务人员的行动指南。

由张一文编著的《精细化财务管理全方案》一书还配有实操光盘文件,把一些管理制度与管理表格等罗列出来,供使用者阅读、检索,根据企业财务管理的自身需要进行安排。

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安全管理文书与方案精细化设计内容介绍

《安全管理文书与方案精细化设计》采用安全管理“文书 方案”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的安全管理文书与方案体系。

《安全管理文书与方案精细化设计》涉及事项包括安全目标管理、安全预防管理、安全生产管理、安全控制管理、安全应急管理、安全评估管理、安全改进管理、安全监察管理、防护用品管理等内容,为各类企业单位推进安全管理工作、提升工作执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。

《安全管理文书与方案精细化设计》适合企业管理人员、安全管理人员、安全管理咨询人士,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

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