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物业管理精细化管控全方案图书目录

物业管理精细化管控全方案图书目录

第一部分系统组织运作设汁 第一章组织运作设计 一、组织架构设计 二、公司管理决策设计 三、物业公司的运作系统 第二章管理处"para" label-module="para"> 一、管理处运作的实施基础 二、管理处的组织架构 三、管理处的内部运作流程 第二部分客户服务中心管控 第一章基础知识 第一节部门组建 一、客户服务中心职责 二、客户服务中心组织架构 三、客户服务中心各岗位职责 第二节关键控制点 一、明确客户服务中心的工作原则 二、制定客户服务中心的工作质量目标 三、树立良好的服务意识 四、勤加搜集、整理信息 第二章管控工具 第一节流程管控 一、客户咨询服务流程 二、客户请修流程 三、客户投诉处理流程 四、客户建议接待流程 五、客户事务办理流程 六、其他事项处理流程 第二节制度管控 一、客户服务中心工作人员服务规范 二、客户服务值班制度 三、接听电话礼仪规范 四、客户来电、来访接待工作规程 五、门禁IC卡管理及授权登录制度 六、客户投诉处理程序 七、客户有偿维修回访工作规程 八、客户走访工作规程 九、客户资料登记、管理工作规程 十、档案资"para" label-module="para"> 十一、社区文化活动及社区宣传工作规程 十二、客户意见征询工作规程 十三、物业服务费（管理费）收费工作规程 十四、拖欠费用催缴作业指导书 十五、客户搬人/搬出作业指导书 十六、车位租赁办理作业指导书 十七、物业租赁管理制度 第三节记录管控 一、客户来电、来访登记表 二、客户投诉处理表 三、客户回访记录表 四、走访情况记录表 五、业主登记表 六、业主统计表 七、租住人员信息登记表 八、IC卡领取登记表 九、文件借阅登记表 十、社区文化活动记录表 十一、社区文化活动方案审批表 十二、客户意见征询表 十三、费用催缴通知单 十四、车位使用费催缴通知单 十五、客户搬入/搬出登记表 十六、放行条 第三章问题解答 第三部分安全护卫管控 第一章基础知识 第一节部门组建 一、护卫部职责 二、护卫部组织架构 三、护卫部各岗位职责 第二节关键控制点 一、建立物业安保"para" label-module="para"> 二、配备护卫员 三、明确重点护卫目标 四、完善区域内安全防范设施 五、定期对护卫员开展培训工作 六、做好群防群治工作 七、制定和完善安全护卫制度 第二章管控工具 第一节流程管控 一、护卫工作督导流程 二、停车场收费管理流程 …… 第四部分物业环境管控 第五部分工程维护管控 第六部分市场营销管控 第七部分顾问服务管控 第八部分财务管控 第九部分人力资源管控 第十部分行政事务管控2100433B

物业管理精细化管控全方案造价信息

市场价
信息价
询价

智能照明后台管理系统

规格型号：
RX-V2.8
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
荣夏
材料税率：
13%
供应商：
江苏荣夏安全科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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物业管理系统接口

规格型号：
NBP-WY
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
新基点
材料税率：
13%
供应商：
深圳新基点智能股份有限公司河南销售
报价时间：
2022-12-07

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图方便智慧管理系统30M²以下

规格型号：
30M²以下
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

查看价格

图方便智慧管理系统50-120M²

规格型号：
50-120M²
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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图方便智慧管理系统30-50M²

规格型号：
30-50M²
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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顶管设备

规格型号：
切削机械管径2400mm
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
广州市2006年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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顶管设备

规格型号：
切削机械管径2200mm
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
广州市2006年1季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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顶管设备

规格型号：
切削机械管径2200mm
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
广州市2005年3季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

查看价格

顶管设备

规格型号：
切削机械管径2400mm
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
广州市2005年2季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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顶管设备

规格型号：
切削机械管径2200mm
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
广州市2005年1季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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医保精细化管理系统

规格型号：
详见建设方案
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
定制开发
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2022-04-19

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物业管理平台

规格型号：
物业管理平台
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2018-08-08

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物业管理模块

规格型号：
预留物业管理功能模块接口
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
清华同方/西安协同
材料档次：
中档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：

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物业管理系统接口

规格型号：
物业管理属应用系统,带财务性质,不建议接入IBMS,如实在需要接入,仅建议接入欠费用户及欠费信息
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
定制
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2018-05-08

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物业管理软件模块

规格型号：
1.名称 :物业管理软件模块2.参数:物业管理软件模块
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
德易安；无锡
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：

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物业管理精细化管控全方案作者简介

邵小云，女，物业管理师、人力资源管理师，上海大学行政管理专业毕业。从事物业管理工作地10年，曾在中海物业、绿景物业、皇庭物业等大型物业管理企业任职，了解先进的物业管理模式和全程运作；熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等各个模块，管理模式独树一帜。著有《物业公司规范化管理工作指南》《物业管理处与业委会运作》《特殊类型物业服务与管理》

物业管理精细化管控全方案内容简介

《物业管理精细化管控全方案》由广东经济出版社出版。

物业管理精细化管控全方案图书目录常见问题

什么是精细化管理？怎样精细化管理

精细化管理的定义：是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管...
建筑施工的图书目录

第2版前言第1版前言第1章　土方工程1.1　土的分类与工程性质1.2　场地平整、土方量计算与土方调配1.3　基坑土方开挖准备与降排水1.4　基坑边坡与坑壁支护1.5　土方工程的机械化施工复习思考题第2...
如何理解“精细化管理”？

精细化管理是精、准、细、严。

物业管理精细化管控全方案图书目录文献

电厂图书目录

电厂图书目录

电厂图书目录

格式：pdf

大小：546KB

页数： 40页

柜号序号 G1 1 G1 2 G1 3 G2 4 G2 5 G2 6 G2 7 G2 8 G2 9 G1 10 G2 11 G2 12 G2 13 G2 14 G1 15 G1 16 G1 17 G2 18 G2 19 G2 20 G1 21 G3 22 G3 23 G3 24 G3 25 G3 26 G3 27 G1 28 G1 29 G3 30 G3 31 G2 32 G2 33 G2 34 G2 35 G2 36 G2 37 G2 38 下右 39 下右 40 下右 41 下右 42 下右 43 下右 44 下右 45 下右 46 下右 47 下右 48 下右 49 下右 50 下右 51 下右 52 下右 53 下左 54 下左 55 下左 56 下左 57 下左 58 下左 59 下左 60 下左 61 下左 62 下左 63 下左 64 下左 65 下左 66 下左 67 下

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工程常用图书目录

工程常用图书目录

工程常用图书目录

格式：pdf

大小：546KB

页数： 5页

1 工程常用图书目录（电气、给排水、暖通、结构、建筑）序号图书编号图书名称价格（元）备注 JTJ-工程 -24 2009JSCS-5 全国民用建筑工程设计技术措施－电气 128 JTJ-工程 -25 2009JSCS-3 全国民用建筑工程设计技术措施－给水排水 136 JTJ-工程 -26 2009JSCS-4 全国民用建筑工程设计技术措施－暖通空调 ?动力 98 JTJ-工程 -27 2009JSCS-2 全国民用建筑工程设计技术措施－结构（结构体系） 48 JTJ-工程 -28 2007JSCS-KR 全国民用建筑工程设计技术措施节能专篇－暖通空调 ?动力 54 JTJ-工程 -29 11G101-1 混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图（现浇混凝土框架、剪力墙、框架 -剪力墙、框支剪力墙结构、现浇混凝土楼面与屋面板） 69 代替 00G101

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精细化财务管理全方案编辑推荐

由张一文编著的《精细化财务管理全方案》一书从精细化管理的角度，详细介绍企业财务管理的系统架构与岗位设计，然后分阶段阐述其工作职责、关键控制点，介绍各个部门、各个阶段精细化管控所需要的流程、制度、表格；同时，列出各项任务、各个阶段常见问题和解答，以此为企业财务人员提供操作指南和借鉴，是企业财务人员的行动指南。 《精细化财务管理全方案》一书还配有实操光盘文件，把一些管理制度与管理表格等罗列出来，供使用者阅读、检索，根据企业财务管理的自身需要进行安排。

精细化财务管理全方案内容简介

《精细化财务管理全方案》阐述了企业财务管理的系统架构与岗位设计，详细介绍了其中各项任务的关键控制点，以及精细化管控所需要的流程、制度、表格；同时，列出各项任务、各个阶段常见问题和解答，以此为企业财务人员提供操作指南和借鉴，是企业财务人员的行动指南。 由张一文编著的《精细化财务管理全方案》一书还配有实操光盘文件，把一些管理制度与管理表格等罗列出来，供使用者阅读、检索，根据企业财务管理的自身需要进行安排。

安全管理文书与方案精细化设计内容介绍

《安全管理文书与方案精细化设计》采用安全管理“文书方案”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的安全管理文书与方案体系。 《安全管理文书与方案精细化设计》涉及事项包括安全目标管理、安全预防管理、安全生产管理、安全控制管理、安全应急管理、安全评估管理、安全改进管理、安全监察管理、防护用品管理等内容，为各类企业单位推进安全管理工作、提升工作执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。 《安全管理文书与方案精细化设计》适合企业管理人员、安全管理人员、安全管理咨询人士，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

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