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《物业管理综合实训》由黄亮主编,共分11章,涵盖:物业管理的招标与投标、物业早期介入与物业前期管理服务、房屋维修管理、物业设备设施管理、物业的智能化管理、物业环境管理实训、物业公共秩序维护实训、不同类型的物业管理和服务、物业财务管理、物业管理营销、物业管理应用文撰写各方面物业管理实际操作训练。
《物业管理综合实训》既可作高职高专实训教材,也可作为物业行业的培训教材,或者作准备参加物业管理师执业资格考试人员的辅导教材。由于考虑到教程受众的广泛性,各章节提出了较高的专业知识基础和实训技能要求,物业类专业各个层次使用者可根据实际情况选择。
第1章 物业管理的招标与投标
1.1 物业管理的招投标程序
1.2 物业管理招标文件的编制
1.3 物业管理投标文件的编制
1.4 物业管理服务委托合同的签订
第2章 物业早期介入与物业前期管理服务
2.1 物业管理的早期介入
2.2 物业管理的承接查验
2.3 物业的人户和装修管理
第3章 房屋维修管理
3.1 房屋维修管理要求
3.2 房屋维修管理内容
第4章 物业设备设施管理
4.1 物业设备管理基础
4.2 建筑给水排水系统的维护管理
物业管理的三大类内容: 一是常规性的公共服务,主要有以下几项: ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督; ②房屋设备、设施的管理; &nb...
豪宅物业管理存在以下三种服务: 第一种是管家式服务。部分豪宅,业主的居住机会并不多,相比365天服务而言,36.5天服务更能突出这部分业主的特点。 物业管理公司的管家服务体现在对豪宅的环境管理方面:园...
物业管理具体可以分为三大类别服务: 1.公共服务,它是为全体业主和租户提供的经常,是所有住户都可以享受到的,贯穿于物业管理的...
综合实训基地管理办法
大兴安岭职业学院综合实训基地管理办法 为规范学院综合实训基地管理,充分发挥综合实训基地 在教学、科研、生产、培训和创业孵化等方面功能,特制定 本办法。 一、本办法所称综合实训基地是指东校区内的各实训基 地及位于东校区内的由学院专业技术人员领办的企业与研究 所、发起的学会与协会总称。 二、综合实训基地内各实训基地由所属系负责管理;学 院专业技术人员领办的企业与研究所、发起的学会与协会, 如不属于系部处室创建,由实习实训办公室负责管理;综合 实训基地的使用协调性管理由实习实训办公室负责;项目建 设、环境卫生、清雪、安全保卫等后勤服务由总务处负责。 三、综合实训基地主要为学院的教学、科研、培训服务, 同时可面向社会提供教学、科研、培训服务,并要发挥应有 的生产功能。 1.各系负责所属基地的设备账卡、档案、维护、使用等 设备管理、安全管理、实训室内卫生和所属基地功能发挥建 设,并通过学院网站向学院
项目一 物业客户服务岗位
实训任务一 入住服务
实训任务二 客户接待服务及投诉处理
实训任务三 物业管理常用文书书写
实训任务四 物业档案管理
实训任务五 物业服务费用收取
项目二 房屋及其设施设备维护管理岗位
实训任务一 简单识别建筑施工图
实训任务二 房屋日常养护与维修
实训任务三 房屋装修管理
实训任务四 房屋水暖设备养护与维修
实训任务五 房屋电气设备养护与维修
项目三 物业区域环境管理岗位
实训任务一 环境安全管理
实训任务二 物业区域消防管理
实训任务三 物业区域车辆管理
实训任务四 物业区域环境卫生管理
实训任务五 物业区域绿化管理
参考文献
本书是以培养学生物业管理岗位技能为主要内容,以岗位实训为重点,以《物业管理员国家职业标准》为主要依据,结合物业管理专业理论教学的相关知识,按照物业管理员实际岗位的职业技能要求来编写的。本书以培养物业管理实用型人才为目标,以培养专业技能为主线,基本涵盖了目前物业服务企业的主要工作岗位,设计了物业客户服务岗位、房屋其设施设备维护管理岗位、物业区域环境管理服务岗位三个实训项目。本书以岗位技能的具体内容为实训任务,以任务引领方式来完成教学和实训,适应中等职业学校的学生特点,使学生容易理解,并能通过实训来掌握技能。
PLC应用综合实训教程基于江苏大学机电实验室 多年的PLC电工实训的教学经验,在既有《PLC电工实 训指导书》基础上编写,既有开展实训的必要基础知 识及安全知识介绍,又由浅入深、循序渐进、以学生 个体差异为导向编写各层次的实训项目,旨在培养学 生电工技术水平、PLC控制应用能力及实践动手能力 等,以期达到满意的教学效果。
肖凤、丁艳华编写的《PLC应用综合实训教程(国 家级实验教学示范中心机械大类专业系列实验教材) 》内容包括两大部分,**部分由四个章节组成。第 二部分为实训课题,由两个章节组成。