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本书共分为四篇17章;第一篇为项目质量管理基础,主要讲述了项目质量管理概论、质量管理体系和影响质量的因素;第二篇为项目质量规划,主要讲述了质量功能配置(QFD)技术、项目质量设计方法和技术、项目质量规划的编制;第三篇为项目质量保证,主要讲述了项目保证体系和措施、工程项目质量的政府监督、承包单位的资质和实施单位的选择、项目质量问题和事故处理;第四篇为项目质量分析与控制,主要讲述了项目质量分析技术和方法、项目质量控制技术和方法、项目质量控制系统建立和运行、项目勘察设计阶段的质量控制、项目施工质量控制、项目设备采购、制造与安装质量控制、项目施工质量验收。
总序
序
前言
第一篇 项目质量管理基础
第1章 项目质量管理概论
1.1 质量和质量管理的基本概念
1.1.1 过程的概念
1.1.2 产品的概念
1.1.3 质量概念
1.2 质量管理基本概念
1.2.1 质量管理概念
1.2.2 质量方针和质量目标
1.2.3 质量策划
1.2.4 质量保证
1.2.5 质量控制
1.2.6 质量改进
1.3 质量管理发展过程
1.3.1 工业时代以前的管理——操作者的质量管理
1.3.2 工业时代的质量管理
1.4 工程项目质量管理
1.4.1 工程项目的过程及各参与主体
1.4.2 工程项目质量形成的系统过程
1.4.3 工程项目质量的内涵
1.4.4 工程项目质量管理及其基础工作
1.5 建设工程质量监督和法规
1.5.1 建设工程质量监督
1.5.2 建设工程质量监督管理法规
1.5.3 建设工程质量监督管理基本制度
第2章 质量管理体系
2.1 管理体系的基本知识
2.1.1 质量管理体系与is09000族标准
2.1.2 质量管理体系的概念
2.1.3 质量管理原则
2.2 质量管理体系的基本要求
2.2.1 概述
2.2.2 管理职责
2.2.3 资源管理
2.2.4 产品实现
2.2.5 测量、分析和改进
2.3 质量管理体系的建立与持续改进
2.3.1 建立质量管理体系的基本要求
2.3.2 质量管理体系建立的一般步骤2100433B
作 者:王长峰 李英辉 编
出 版 社:机械工业出版社
出版日期:2008-01
ISBN:711122534
版 次:1版
包 装:平装
开 本:16开
页 数:12,296页
字 数:480千
印 张:1次
项目的三坐标管理项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容, 他们之间在项目实施过程中存在一个相互协调、相互制约、相互适应的问题。因此项目的进度管理、费用管...
项目质量管理其中质量通常指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。它的原理指的是在实...
项目质量管理概括为三个主要过程:质量计划编制、质量保证和质量控制。 (1)质量计划编制包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式。将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的重要组成部分。 (2)质量...
项目质量管理起源于20世纪后半期,是项目管理与质量管理的交叉学科。项目质量管理是项目管理的灵魂。
本书系统地围绕项目质量启动、项目质量策划、项目质量控制、项目质量保证、项目质量结束等五大主线对项目质量管理所涉及的基本原理和方法进行了详细讲解,同时,还对项目质量经济性分析等相关内容进行了介绍。
本书的特色是在一般项目质量管理三大模块(质量策划、质量保证、质量控制)的基础之上,增加了项目质量启动、项目质量结束两大模块。同时,还就如何利用信息技术平台来开展符合我国国情的项目质量管理工作进行了研讨。
本书适合于项目管理领域工程硕士、管理类研究生和高年级本科生使用,也可供企事业单位和政府部门的有关人员参考。
作为项目管理系列教材之一,本书系统而全面地介绍了项目质量管理的知识体系以及该领域的新进展。本书强调理论和实践并重。在系统而全面地介绍项目质量管理基本概念、基本理论和基本技术的基础上,提供若干案例,希望加深读者对项目质量管理理论知识的理解,帮助读者切实掌握项目质量管理技术,从而更好地把这些知识和技术运用于项目管理实践。
本书既可作为项目管理领域工程硕士的教材,也可作为工程管理或项目管理专业、本科生的教材,还可供从事项目管理相关工作的工程技术人员与管理人员参考。
《项目质量管理》具有较强的针对性、全面性、前沿性、理论性和适用性。既可作为项目管理、工程管理类本科生,工程硕士(项目管理)的教材;也可作为其他相近专业的本科生、工程硕士、硕士研究生、高级人才培训或项目经理培训的教材;同时可供从事项目管理工作的人员阅读。
《项目质量管理》根据质量管理的一般原理,针对项目的特殊性,借鉴目前国内外质量管理、项目质量管理的最新成果,围绕着项目质量管理的原理、方法与技术,就项目质量形成的全过程、影响项目质量的全因素、构成项目质量管理的全要素进行了全面叙述。
第一章 项目质量管理概述
导入案例
第一节 质量与质量管理
一 质量的含义
二 质量管理的发展
第二节 项目质量与项目质量管理
一 项目质量与项目生命周期
二 项目质量管理
第三节 项目质量管理的内容及框架
一 质量规划
二 质量保证
三 质量控制
学习提高
一 影响质量的因素
二 质量管理的八项原则和十二项步骤
案例讨论
一 中小软件企业质量管理
二 项目计划与质量管理
第二章 项目质量规划
导入案例
第一节 项目质量规划概述
一 项目质量规划的定义
二 项目质量规划的一般知识
第二节 项目质量规划的工具和技术
一 质量功能展开
二 流程图
三 过程决策程序图法
四 其他方法
第三节 项目质量管理计划
一 什么是质量计划
二 质量计划与质量体系的关系
三 质量计划的编制方法
学习提高
QFD法的功效性与应用
案例讨论
某建筑工程项目质量计划
第三章 项目质量保证
第四章 项目质量控制
第五章 质量成本
第六章 全面质量管理与6Sigma管理法
参考文献2100433B