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2020年4月30日,携程发布“五一安心出游问卷调查报告”,同时发布了国内首个“智慧景区预约旅游规范”,为景区和旅游者应对预约制提供指南。
在恢复人气的同时,景区也在加强管控,有89%的受调研景区采取了在线预约的制度,同时有13%的景区取消了现场售票窗口,全部在线预约。调研显示,游客对于景区的六项服务评价最高,依次为景区有智能闸机设备,实现智能测温、人脸识别、身份证入园等功能;购票上实现全渠道预约,线上能够实名购票,线下有自助购票机器或扫码购票渠道;景区内有线上语音导览服务,不用扎堆跟导游;景区有电子地图导览,游览项目、推荐项目等一目了然;购票后如未使用,可以自动退款;多景区推出通票,享受折扣更多。携程在近日针对景区的运营,也提出了6点倡议,哪些景区会觉得更有用呢?按照调研结果来看,重要程度依次为实施在线预约售票制度,要求游客提前网上实名预约购票,同时结合单日游客总量控制,建立动态管理库存系统;支持快速入园,凭二维码直接验证入园,无需排队换票;实施大数据防控预警,根据单日限流量和预约数据,提前进行客流预报、预警;实现“无忧退”服务,买票后可随时无条件申请退款,过期未使用自动取消;支持线下票机购买,为儿童、老人、无条件预约的人群提供便利。 2100433B
西奥智慧景区主要功能包括: 1. 实现景区资源的自动感知 对景区的基础设施、服务设施、地理事物、自然资源、游客行为、人员行迹等进行全面、自动、及时的感知。 2. 实现移动互联的游...
风景固然好 wifi不能少让游客畅游在美丽风景的同时,实时与好友分享游客到旅游景区游玩,想实时把看到的美景及人物发到微信朋友圈、微博与好友互动。但有些景区本身运营商信号不佳,即使信号稳定大量的照片上传...
第一点:景区依托大数据技术,可以完成例如:景区客流波动预警,分析原因及影响因素等以往无法完成的任务,与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游...
智慧景区建设方案
华 侨 城 智 慧 景 区 项 目 书 2014.7.10 目录 智慧景区 ..................................................................................................... 1 1 定义 ......................................................................................................... 3 2 背景 ......................................................................................................... 3 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 ........
智慧景区系统规划方案--江苏
智慧景区系统规划方案 第1章 术语和定义 下列术语和定义适用于本文。 1.1. 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;对游客、景区工作人员实现可视化管理;优化再造景区业务流程和智能化运营管理;同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量;实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 1.2. 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸,它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联,进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物信息交互和无缝链接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。 它是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设
本标准规定了智慧景区的基本要求、服务、管理、设施与安全要求。 本标准适用于不同类型智慧景区的服务提供和运营管理,包括以自然景观、人文景观为主的智慧旅游景区。
本标准规定了智慧景区建设的基本要求,信息平台服务、检售票服务、游览服务、交通服务、休闲娱乐服务等智慧服务要求,景区内部管理、景区综合管理、投诉处理等智慧管理的要求,通讯网络、安全与应急、信息安全等设备与安全的要求等内容。 2100433B
本标准规定了沈阳市智慧景区的建设内容、要求及评定细则等。 本标准适用于沈阳市行政区内各种类型的A级旅游景区。