截止2015年12月31日，我委共收到群众信息公开申请130件，其中当面申请55件、传真申请0件、网络申请3件、信函申请72件，信息公开申请受理、答复率均达到100%，其中按时办结130件、延期办结0件，申请答复属于已主动公开范围15件、同意公开答复23件、同意部分公开答复1件、不同意公开答复0件、不属于本行政机关公开15件、申请信息不存在73件、告知作出更改补充3件。申请人对答复的结果都表示满意。

　　2015年，我委通过各种方式主动公开政府信息共计1504条。充分发挥“郑州市建设信息网”和“郑州市建设委员会”门户网站的作用，强化网络体系建设，及时主动发布信息共1440条，其中机构职能类信息31条，政策、规范性文件类信息7条，规划计划、行政许可、行政审批及其他各类信息1402条；通过政务微博及其他方式主动公开政府信息64条。此外我委还在行政审批大厅设置咨询台、公告栏和触摸屏等其他公开方式，将行政审批的事项、程序、办理时限等全部予以公示，共计96条，印制发送办事指南5000多份；回应公众关注热点或重大舆情数50次，参加或举办新闻发布会9次、主要负责同志参加1次，参加政府在线访谈3次、主要负责同志参加3次，通过微博微信及其他方式回应事件47次，接受媒体来电来访500余次，刊播新闻信息200余篇，多渠道进行政府信息公开。　　

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告加强组织领导和健全工作机制

。着眼于信息公开长效机制建设，使信息公开成为一种自觉意识和行为，防止信息公开流于形式、走走过场。一是加强和完善领导机制。充实和调整信息公开工作领导小组，由市建委主任、党委书记任组长，主抓政务工作分管领导任副组长，有关处室（单位）负责人任成员，统一负责委信息公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，落实信息公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我委把信息公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我委通过建立健全信息公开责任追究、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。 、

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告突出工作重点和全面推进公开

根据市政府关于推进信息公开工作的部署，按照“应公开、尽公开”“公开为原则、不公开为例外”的要求，紧紧围绕行业特点和群众需求，全面推进政府信息公开。结合全市“五单一网”制度改革，在单位网站建立“五单一网”制度改革信息公开专栏，对梳理保留的380项行政权责事项的权责名称、内容、行使主体、行使依据、运行流程、监督投诉等信息，全面详细公开，方便群众办事，广泛接受监督。扎实做好“三公”经费和行政经费公开、招标投标信息公开、征地征迁信息公开等重点领域信息公开工作，及时在郑州市城乡建设委网站、郑州市建设信息网站公布本单位部门预算收支总和财政拨款明细，接受人民群众监督，保障群众知情权。通过在“两网”开设“工程建设项目信息公开和信用信息公开共享专栏”，及时发布更新招标投标信息、从业单位或人员良好或不良行为记录，规范我市重点项目招标、投标、评标等行为，进一步加强招投标领域信用建设。通过建立房屋征收与补偿信息公开制度和信息申请查阅程序，明确了公开方式、公开内容、公开流程和公开时限，坚持“一公开”（房屋征收补偿法规政策向社会公开）、“两公告”（房屋征收决定公告、补偿决定公告）、“五公布”（房屋征收补偿方案公布、房屋征收补偿方案征求意见情况和根据公众意见修改的情况公布、征收范围内房屋的权属调查结果公布、被征收房屋分户的初步评估结果公布、被征收房屋分户补偿情况公布），推进房屋征收与补偿信息公开透明运行，主动接受公众监督，维护公共利益，保护被征收人合法权益。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告加强规范建设和提高公开质量

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高信息公开的质量。主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《郑州市城乡建设委员会关于深入推行信息公开制度的实施意见》，对信息公开的范围、信息公开的内容、信息公开的形式、信息公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为信息公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子信息和便民服务三个方面入手，加大推行信息公开的力度。通过推行信息公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进信息公开制度的进一步完善，推进信息公开工作的深入开展。我委还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使信息公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告充分利用载体并拓展公开形式

在进一步坚持和完善“信息公开栏”这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新信息公开的新载体、新形式，使信息公开的形式呈现灵活多样。一是依托郑州市建设信息网站和市政府门户网站，推进电子信息建设和网上信息公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了信息公开指南、业务审批指南、各部门办事职能、图片新闻、建委公告、建设新闻、社会新闻等专栏，将信息公开的内容编制成公开目录，逐一上网发布。设立主任信箱、群众诉求窗口、诉求热线专门接受群众投诉举报。二是充分利用公文、简报、公告栏、电子触摸屏、报刊、广播、电视等媒介不断扩大主动公开面，强化信息公开工作透明度。通过印发各种许可、审批等服务项目告知单、《郑州市建委窗口工程建设服务指南》，详细说明各种名称、设立依据、申报条件、申报材料目录、办理程序、承诺期限、收费标准等内容。同时，设立信息公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合质量安全月、“三严三实”专题教育活动、“建委大讲堂”、“创先争优”等活动，通过召开市区建筑行业座谈会，由领导带队走访企业，举办安全施工知识辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发安全文明施工宣传资料，建筑行业法律法规宣传等活动，送宣传到建筑生产一线，及时解决建筑工地安全施工问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。通过《郑州日报》、《河南日报》、郑州电视台、河南电视台等媒介主动公开城市建设发展信息，让群众能以最快的速度了解到我市城市建设信息。五是在办事大厅设立依法申请政府信息公开窗口，指定专人负责，并在建委信息网上公布了信息公开和专用邮箱，方便群众办理建设施工、质量安全等事宜，实现“贴近式”服务功能，满足人个性化服务需求。六是积极认真办理“人大”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传城建政策、听取意见建议的过程。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告强化监督检查并确保工作落实

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥信息公开监督员的作用，通过聘请信息公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为信息公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

　　2015年度，我委除因信息公开申请人对答复不满意，提起市法制办公行政复议1起外，未发生其他行政复议和行政诉讼案件。

　　2015年度，我委信息公开答复除按照《信息公开条例》有关规定对申请人申请以“快递”形式的答复信件收取邮寄费用外，挂号信均免费邮寄，没有收取政府信息公开的有关费用，也没有收到减免政府信息公开费用的申请。

　　当前，我委信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些薄弱环节。一是主动公开力度还需进一步加大，制度规范化建设仍需加强。二是信息公开的渠道和形式还有待于不断拓展。三是少数同志对信息公开重要性的认识还不够，一些应该公开的信息未能及时公开。对此，我们已高度重视，在下步工作中努力改进。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告加强学习并强化服务意识

组织信息公开工作相关人员进一步认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大信息公开工作的宣传力度，不断增强信息公开工作人员的政策理论水平和业务能力及对信息公开工作的思想认识，努力营造依法推进政府信息公开工作的浓厚氛围，持续提高依法公开的规范化水平，主动回应群众关切热点问题，积极为群众排忧解难。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告健全机制并依法规范公开

。进一步健全完善信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，及时调整完善信息公开领导小组，由办公室具体负责落实信息公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监督检查。二是对照条例，进一步梳理我委办理的行政事项，修改完善《郑州市城乡建设委员会服务指南》、《郑州市城乡建设委员会信息公开目录》、《郑州市城乡建设委员会政府信息公开保密审查办法》、《郑州市城乡建设委员会依申请公开政府信息工作规程》，促使我委信息公开工作进一步规范化、制度化。

郑州市城乡建设委员会2015年政府信息公开工作年度报告突出重点并推进全面公开

按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度，进一步做好“三公”经费、招投标信息、征地征迁等重点领域的信息公开工作。同时，要按照有关规定，对我委办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难做出说明解释。借助计算机网络手段，设置完整直观的信息办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。积极探索行政执法过程中的权力约束机制，确保执法处罚公开公正。 2100433B

一、总体情况

2019年我局政府信息公开工作遵照市政府信息公开工作部署，按照郑州市教育工作的总体要求，切实把信息公开工作摆在重要位置，充分发挥政府信息对社会的服务作用，保障人民群众对教育工作的知情权、参与权、表达权和监督权，基本做到了信息公开全面、及时、准确。

（一）持续做好政府信息公开工作

1.我局按照市政府统一要求，在局官方网站上持续抓好平台维护、日常管理等方面工作，规范开展政府信息公开工作。严格按照信息公开工作“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，并始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好信息公开工作中不发生失泄密问题。同时，按照要求，我局按时将上一年度政府信息公开情况整理成年度报告发布于官方网站，目前，这些工作均已形成制度化，成为我局政府信息公开的常态工作。

积极主动公开政务信息。将政务信息分为主动公开、依申请公开和不予公开三类；对政务公开项目、内容、标准等进行了完善，并进行主动公开。重点是对局机关的职能、办事程序和群众比较关心的热点问题进行公开，提高了工作的透明度和群众监督力度。严格按照政务信息在形成或更新之日起20个工作日内予以公开，及时发布或更新政务信息。

（二）加强政府信息管理及平台建设及时全面进行政务公开

一是进一步加强局官网建设，配备专人维护。今年进一步完善了政务网站的改版，网站上共涉及政务信息、教育服务、公众参与等三个大栏目。2019年我局在官网上及时主动发布了工作动态503条、通知公告600多条、解答在线咨询8678。为政务公开工作面向社会公众又打开了一个良好的交流互动平台。在2019年3月份，郑州市教育局政务网站在绩效评估中名列全市部门网站第三名的优异成绩。

二是充分利用这一网络信息平台，积极与公众互动。在回复过程中严格工作流程，在收到咨询后，首先由局办公室统一收集情况，按问题性质交由相关业务处室进行解答，再进行审核把关，然后报分管局领导审阅签发，最后按时间要求及时上传网络。2019年，郑州市教育局通过局长信箱、官方微博、官方微信、“心通桥”、市长电话、市长信箱、人民网、互联网 督查、省政务服务网等平台，很好的接受市民及学生家长的咨询、建议、投诉等。设立投诉举报信箱和举报电话，由专人负责，通过市教育局网络政务平台转办、督办，然后回复到政务平台。郑州市教育局官方微博累计发布5184条微博，累计阅读人数超过1.1亿多人次，产生互动30万余次，转赞评15万 ，2019年，通过网络问政平台处理、回复各类咨询投诉23350件，通过市教育局官方微博处理案件104余件，重要舆情及时上报，进行分门别类处理。市教育局咨询服务大厅接受群众咨询，通过现场接待、电话等方式受理，均得到及时妥善解答。

（三）强化监督审查，确保信息公开与保密安全同步进行

我局十分重视政府信息公开工作，不断强化日常管理，并持续推动此项工作的深入开展。在主动公开政府信息过程中，我局严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，并始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好政府信息公开工作中，不发生失泄密问题。凡属要公开的信息，都严格做到局发规处把好政策关、职能处室把好业务关、局保密工作领导小组把好密审关、局领导把好审签关。日常在对待每一个要公开上传的文件都首先在发规处内进行审核，然后业务处室认真填写《门户网站信息发布保密审查表》后，再报局保密工作领导小组进行核验签字确认，最后上报分管局领导进行终审核验，之后按要求在网站上传公布。切实履行将保密审查程序与公文流转程序、信息发布程序紧密结合，防止保密审查和政府信息发布脱节。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.基础性日常管理方面需要加强。继续强化专人负责信息公开工作，通过多种渠道进行宣传，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。

2.政务公开的方式需要进一步丰富。进一步加强网站建设，不断完善网站版块内容，适时梳理、修正行政服务指南，通过网站、图板、新闻发布会等多种便于公众知晓的形式进行公开。

六、其他需要报告的事项

自觉接受市人大、政协及专门部门的监督。2019年我局共承办市人大代表建议54件，承办市政协委员提案119件，全部按要求办结，代表、委员对建议和提案的办理满意率、面商率、办结率均为100%。我局每年还定期召开教育系统人大代表、政协委员的座谈会，向代表和委员们通报我市教育改革与发展的有关情况，听取他们对我局依法行政、依法治教的建议和意见，不断改进我们的工作，提高管理水平和服务水平，促进我市教育的健康发展。

2012年广州市城乡建设委员会政府信息公开年度报告是根据《中华人民共和国信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》的规定，由广州市城乡建设委员会编制。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。

一、概述

2012年度，我委高度重视政务公开工作，切实加强组织领导，明确分工，落实责任，按照主要领导挂帅，分管领导主抓，法规处牵头，各处室实施，直属单位协助的政务公开工作机制，根据《广州市建委政务公开工作方案》，修订了《广州市建委政府信息公开指南》、《广州市建委政务公开内容目录》，用制度促使政务公开工作机制运转有力。通过改版广州城乡建设网，加大信息发布范围，增强在线服务功能；完善网站企业在线办事系统，使网上办事更加便民快捷；在广州城乡建设网开设“政民互动”栏目，拓展与民众的交流互动等措施，增强便民服务力度。着力完善公文、信息的主动公开和依申请公开工作，继续努力深化和完善信息发布平台，通过信息化手段不断提高我委政府信息发布水平。在主动公开信息工作中，为方便市民了解信息，除了通过电子报刊、政府网站、政府信息发布会以及电视广播等公共媒体向社会发布建设系统新闻公告类信息，还在政务办公窗口配备工作人员进行现场咨询和电话咨询，设置资料索取点、电子触摸屏，不断提高我委城市建设管理工作的信息公开水平。认真对待依申请公开工作，完善优化依申请公开程序，为申请人提供网上申请便利。我委严格执行《政务信息公开条例》的规定，在规定的期限内答复申请人，按照申请人要求的形式公开，并以便民为出发点，完善了书面申请信息公开的工作制度。

二、政府信息主动公开情况

广州市城乡建设委员会2012年主动公开政府信息13180条。在主动公开的信息中，政策法规类的信息26条，主要内容为建设法律法规、规章和本委发布的规范性文件，其中网站公开管理类规范性文件5条，建设现场公开通告类规范性文件21条，规划计划类的信息1条，主要是介绍广州市城乡建设委员会各月份工作安排及工作进展情况；机构职能类信息84条，主要内容为本单位职责、组织架构、领导分工、联系方式及人事任免等信息；办事指南和资料下载信息134条，奖惩公示信息732条；工程招投标信息5773条；行政许可和行政管理类案件总计3010条，其中建筑企业资质核准1348条，施工许可信息334条，夜间施工184条，房地产企业年检398条，项目手册年检382条，初步设计审查195条，工程竣工验收备案信息73条，施工图审查备案96条。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有1024条，内容包括通知公告信息241条，新闻动态信息783条。工程招标、科技节能、造价咨询和质量安全栏目，为社会公众查询相关类别的信息提供了极大的方便，得到了社会公众的广泛赞扬和肯定。通过信息平台向企业发布本单位业务类信息短信322764条，提供行政许可和行政管理类信息、通知紧急事项等内容服务。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，广州市城乡建设委员会采用多种方式促进政府信息的主动公开。

（一）规范行政审批办事指南的修改发布工作。我委按照依法行政和政务公开的要求，切实做好办事指南的修改发布工作：一是规范了办事指南的内容。所有办事指南必须包含办理依据、办理范围、办理条件、应提交的材料、应发给的证明文件、办理机构（联系电话）、办理期限、收费标准、办理流程等办事企业应当知道的内容，并在办理流程中详细明确了办理审批的各个环节、岗位及岗位职责，便于办事企业监督。二是办事指南修改程序更加严格。三是规范了办事指南的发布程序。所有办事指南在实施前必须由广州城乡建设网上发布，同时通过城建信息平台发出的手机短信、网上滚动条、市政务中心电子显示屏告知办事企业及其经办人。

（二）狠抓新闻报道工作，强调新闻宣传也是城建生产力，发挥舆论引导作用，着力推进政务公开工作。2012年度，我委共组织召开了10场次新闻发布会和媒体通气会，在全国、省、市各类新闻媒体见稿513余篇（条），出版《广州建设》报纸49期，编发稿件1880余篇，刊发言论22篇，专题报道16个，策划专栏专题近21个，选发图片近235张。通过宣传报道工作，使社会公众及时了解广州市城乡建设委员会的工作计划、工作方案和决策情况，为进一步推进城市建设管理工作创造了良好的舆论氛围。

（三）建立重大敏感信息沟通会商制度。2012年针对“祥子”申请公开农民工博物馆建设情况、“广外学生”申请公开白云山隧道工程可研报告等涉及民生的重大敏感信息，积极协调市有关部门，会商公开形式、内容，并请媒体监督。委办公室还建立主动公开属性审查制度，印发《关于规范委机关公文类信息公开工作的通知》（穗建办〔2012〕50号），规范公文信息公开属性。

（四）在广州城乡建设网开设“政民互动”栏目，拓展与民众的交流互动。该栏目具体设置接访动态、主任信箱、纪检信箱、意见征询、在线调查五项内容，公布日常信访的时间、地点、机构、电话和邮箱等信息，方便群众查阅、参与；针对群众对政务信息的不解之处进行在线公开解答，起到了服务提出问题群众、并指引其他群众的作用；接受群众的控告和举报，及时发现并查处违法行为；倾听群众对城市建设管理的建议和意见，提供一个自由表达的服务平台。

三、政府信息依申请公开情况

2012年广州市城乡建设委员会共受理信息公开申请67件，通过公开受理窗口当面提交、网上提交等方式受理。受理后均有答复，占总数的100%，其中受理公开答复数62件，占总数92.54%；申请内容不明确不予受理数5件，占总数8.46%。内容主要涉及建筑工程竣工验收备案情况及房地产企业、建筑业企业资质等事项。对申请中不属于我委职责范围或依申请公开内容的事项，我委均做了说明和指引。

四、咨询情况

2012年度广州市城乡建设委员会共接受市民咨询约30786次，其中现场接待2938次，咨询电话接听约9276次，网上咨询266次。2012年度政府信息公开专栏网上访问量为5298024次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：办事公开、通知公告、城建动态、主任信箱、机构职能。

五、复议、诉讼和申诉情况

2012年度未发生针对广州市城乡建设委员会有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉情况。

六、存在的主要问题和改进措施

主动公开政务信息的力度有待进一步加强。在已经按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的范围主动公开政务信息的基础上，需要着力贯彻“以公开为原则，以不公开为例外”的指导思想，进一步扩大主动公开政务信息的范围。同时，建议相关部门明确主动公开的范围及保密审查准则，以指导实践工作。

七、说明与附表

（一）其他说明统计期限为2012年1月1日至2012年12月31日，统计范围为由广州市城乡建设委员会负责行使行政职权和履行行政职责的工作范围，信息数据不包含区（县级市）建设行政主管部门负责范围的政务信息。

2013年广州市城乡建设委员会政府信息公开年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市城乡建设委员会编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。

一 、概 述

2013年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是广州市全面推进新型城市化发展的重要一年，我委紧紧围绕党的十八大关于“完善政务公开”、“让权力在阳光下运行”的精神，认真贯彻落实国务院办公厅关于“推进重点领域信息公开”、“推进制度建设，提高工作质量与实效”的要求和广东省政府2013年政府信息公开工作要求，认真落实市委、市政府推进新型城市化 “1 15”系列政策文件关于推进政务公开的各项工作任务，以信息公开、阳光行政取信于民。

二 、 政府信息主动公开情况

广州市城乡建设委员会2013年全年主动公开政府信息15342条，其中全文电子化达100%，本年度新增的主动公开信息2162条。

在主动公开的信息中，政策法规类的信息15条（市建委发布的规范性文件），占总体的比例为0.1%；规划计划类的信息1条（市建委2012年工作总结和2013年工作计划），占总体的比例为0.0067%；属于本单位业务类信息15324条，占总体的比例为99.9%。其中，奖惩公示信息829条；行政许可和行政管理类案件总计8461条，其中建筑企业资质核准1859条，施工许可信息184条，夜间施工598条，房地产企业年检1226条，初步设计审查223条，工程竣工验收备案信息47条，施工图审查备案134条。

通过信息平台向企业发布本单位业务类信息短信303234条，提供行政许可和行政管理类信息、通知紧急事项等内容服务。

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有763条，内容包括通知公告信息240条，新闻动态信息523条。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本委出版《广州建设》报纸51期，编发稿件1930余篇，刊发言论25篇，专题报道16个，策划专栏专题近20个，选发图片近260张。

三 、 政府信息依申请公开情况

广州市城乡建设委员会2013年共受理信息公开申请64件，其中通过我委网站 “政府信息公开”栏目提交的网上申请有62件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有2件。

从申请的信息内容来看，大约60％属房地产类信息，30%属建筑业企业资质类信息，其余是涉及政策咨询等的信息。

在已经答复的64件申请中，

“同意公开”的53件，占总数的83％，主要涉及工程竣工验收、房地产开发企业资质等信息；

“同意部分公开”3件，占总数的5％，主要涉及政策咨询等信息；

“不予公开”的1件，占总数的1.5％。主要是因为申请的内容是内部管理；

“信息不存在”的5件，占总数的8％。主要是因为申请的信息不存在；

“非本机关政府信息”的1件，占总数的1.5％，主要是因为申请的信息非本机关信息；

“申请内容不明确”的1件，占总数的1.5％。主要是因为申请的信息描述不清，过于笼统。

从申请的对象分析，以本地公民为主，占全部申请的94％，也有部分是来自北京的外地公民。以组织名义提交的政府信息申请有2件，主要是勘察设计类公司。

四 、 咨询情况

广州市城乡建设委员会2013年度共接受市民咨询49946次，其中咨询电话接听47804次，当面咨询接待1872次，网上咨询270次。市建委2013年度政府信息公开专栏访问量为5632691次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：通知公告、城建新闻、政策法规、主任信箱、办事指南。

五、 复议、诉讼和申诉情况

广州市城乡建设委员会2013年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案2件，其主要事由是由于送达环节出现问题；发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。

六 、存在的主要问题和改进措施

（一）存在问题

1.信息公开平台存在多头管理，市级部门有市政府门户网站、市科信局、市政务办等网站管理部门对市直机关各部门提出不同的网站建设要求，同一事项编制的上传标准不一，导致对信息的准确度难以掌控。

2.行政审批、备案事项梳理存在多头管理，市府办公厅、市法制办、市科信局、市政务办分别多次发文要求各部门不停梳理报送行政审批备案事项情况并予以公开。

3.市、区（县级市）信息不对称，市管的行政审批备案事项结果是主动公开信息，在部门网站上已主动公开。区（县级市）未能同步实现，给广大市民知悉信息造成一定困难。如有市民向我委申请公开的信息多数是区（县级市）监管的主动公开信息。

（二）工作建议

1.整合资源，一个专项工作由一个部门牵头，形成信息共享机制。

2.信息公开实现市、区（县级市）对称，市主动公开的信息，区（县级市）应同步主动公开。

3.研究保障信息公开的准确性、真实性方面的制度建设，维护政府部门网站的公信力。

七 、 说明与附表

（一）其他说明：统计期限为2013年1月1日至2013年12月31日，统计范围为由广州市城乡建设委员会负责行使行政职权和履行行政职责的工作范围，信息数据不包含区（县级市）建设行政主管部门负责范围的政务信息。

（二）附表：

附表1 主动公开情况统计 单位：条

附表2 依申请公开情况统计 单位：条

附表3 咨询情况统计

附表4 申诉情况统计表 单位：件