企业应主动公布违规情况
就这一道歉，北京汇佳律师事务所消费维权律师邱宝昌表示，从坚持否认造假到默认存在问题，达芬奇家居在态度方面算是一个进步。但仅仅道歉还是不够的，达芬奇家居方面应将道歉的诚意落到实处，不能是政府打一鞭子动一步，不能等着政府部门来公布调查结果，而应该主动公布实际情况，比如哪些产品是伪造产地的，哪些产品是有质量问题的，“这些情况，厂家应该是最清楚的。”
达芬奇19日在其官网上挂出投诉邮箱，但仍未制定退换货细则。据央视报道，2010年达芬奇在中国创下40多亿元销售额。按10%‘出口退税收入’计，如达芬奇有50%货物来自中国，那它从中赚取1.8亿元，按100%计，达芬奇比直接内销多拿到的退税就可以高达3.6亿元。
