2013年1月10日电梯相关新闻的时候看到和讯新闻云南网的一则新闻，新闻内容:从昆明市质监局得知，市质监局不断扩大12365热线的服务力和影响力，昆 明市12365的投诉举报受理总量明显上升，2012全年共接到631件申(投)诉电话，其中，投诉量是2011年的3倍，申诉量是其4倍。

数据显示，2012年食品类申(投)诉数明显上升，由2011年的23.43%上升为51.2%，超过一半。其次是计量累申(投)诉，占总数的18.1%，特种设备占总数的11.9%，工业产品17件占总数的7.7%，其它为11.2%。

其中，2012年计量类受理(接件)数与2011年相比明显下降。"虽然民生计量问题仍然为投诉热点，但由2011年的33.2%下降为18.1%，其中 加油站计量投诉为数居多。"数据还显示，2012年特种设备投诉量为11.9%，虽比2011年18.4%略有下降，但仍稳居排行榜第三，且投诉热点为老 百姓关注的电梯安全，电梯安全投诉由去年投诉举报从占特种设备投诉80.8%上升到今年的84.0%。

成都因电源闸刀老化电梯扯拐导致乘客被困，宜丰因电机故障4名乘客被困，重庆电梯卡住警铃失灵使被困人员无法与外界及时取得联系求救，像此类一系列电梯事 故一天估计全国各地都会出现。电梯安全问题如同食品安全同样需要重视。质监局得到这样的数据，把数据公布出来让市民及相关单位引起注意并能实施解决方案， 数据反应问题，问题出来各自找原因，对症下药，不管是食品安全还是电梯安全甚至其他安全问题，跟我们每一个人都是息息相关的。电梯行业安全问题，国家质检 局出台政策解决问题的同时，加大监督力度，是新政策全部实施到位，让我们每一位都能安全放心生活。

伴随着我国经济的飞速发展、城市化建设和人民生活水平的不断提高以及高层建筑物林立和大批住宅楼群的涌现，住宅楼内的垂直交通运输工具电梯，已像其他交通工具一样，成为人们日常生活中不可或缺的组成部分。但是，电梯在给人带来方便的同时，也不可避免地带来了一定的风险，电梯在使用中出现的安全故障或事故的数量也在不断地增加。而确保电梯的安全运行，是电梯设计、制造、安装、调试、维保、检验、使用等各个环节的从业人员必须充分认识并采取保障举措的极为重要的课题。本书的作者就是紧紧围绕"安全"--这一电梯企业永恒的主题，在编著《电梯工程实用手册》、《电梯安装维修人员培训考核必读》、《电梯安全管理人员培训考核必读》、《电梯司机培训考核必读》的基础上，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯制造与安装安全规范》、《电梯使用管理与维护保养规则》、《电梯监督检验和定期检验规则》等法律、法规、规范、规则的要求，编著了这本《电梯安全守则》奉献给广大读者。

本书由深圳市吉达电梯工程有限公司董事长郭力宜提出纲目和编写要求，并进行主审;由深圳市特种设备安全技术专家、高级工程师夏国柱任主编并统稿;由深圳市鹏方达电梯有限公司总经理方美娟、深圳市吉达电梯工程有限公司总经理刘安铭任副主编;工程师章伟良、叶浩，注册安全主任方佰凡，高级技师龚才兴参加编写。

在编著过程中，作者参阅了大量与电梯安全生产有关的文献，并得到电梯行业同仁的大力支持和帮助，在此，向关心和支持本书编辑出版的相关单位和有关人员深表感谢。

由于编者经验不足、水平有限，书中错误与不妥之处在所难免，恳请读者批评指正。