当用户触摸电容屏时，由于人体电场，用户手指和工作面形成一个耦合电容，因为工作面上接有高频信号，于是手指吸收走一个很小的电流，这个电流分别从屏的四个角上的电极中流出，且理论上流经四个电极的电流与手指头到四角的距离成比例，控制器通过对四个电流比例的精密计算，得出位置信息。

相对于电阻屏，电容触屏的使用更加方便，对于屏幕你需要用的是生物体（手指肉），而非手指甲大力按压，这样屏幕上就不会留下难看的刮花痕迹，而且反应灵敏，是电阻触屏所不能达到的。而且电容屏是触屏手机的一个趋势，它颜色鲜艳，而且较电阻屏省电，目前的中高端手机都会用到电容屏。而且由于电容屏的特性，使手机屏幕具有多点触控功能，增加了手机的可操控性，提升了手机的使用价值。

使用电容屏的手机主要有：苹果Iphone，三星I8320，诺基亚X6，魅族M8等等；另外现在三星的旗舰机型I9000用的还是SUPER AMOLED，目前电容触屏还有sharp的机型。