3月底，一封从温州来的感谢信，送到了该市房屋产权市场管理处。信中说，“今天，在这里，为该中心工作人员点赞。一赞，服务态度。二赞，人情味。三赞，氛围。事虽小，却真的是‘雪中送炭’，也见管理之好。”
原来，2015年1月29日下午5:35分，已超过下班时间五分钟左右时，一名乘机从温州赶来的铜川印台人，前来市房屋产权市场管理处办理无房证明手续，当时办理业务的工作人员已经下班离去，办公室正准备走的几名工作人员正准备打卡也要离开，这几名工作人员听说了办事人的“1月29日特向单位请了一天假回陕办理该业务”、“30日上午我还有个重要采访任务，耽搁不得”等特殊情况后，立即联系到刚已离开的工作人员又赶回来，耐心为办事人办理好了有关手续。
该办事人员在信中还说，“如果不是他们的帮助，我可能就要改签航班。”他表示，要“为新区住房交易中心工作人员点个赞。”
自市委、市政府深入开展“为民服务零距离”活动以来，市房屋产权市场管理处结合工作实际，深化、细化开展了“零投诉八不让”、“三主动、四热情、五满意”等活动，特别是今年，又积极开展了“党员示范岗”、“文明示范岗”、“技术能手示范岗”、“学雷锋上门服务”等活动，以此切实落实为民服务要求，进一步转变了工作作风，提升了服务能力和服务水平。能够让办事群众获得优质高效的服务，帮助办事群众解决困难，这是市房屋产权市场管理处的本职也是使命所在。
