正本公司视质量如生命，视产品为作品，具有严谨的产品设计、生产管理体系和完善的售后服务体系，已获得ISO9001:2000资格证书、3C认证证书和中国卫生部国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可证批件，所有产品都经过中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所的严格检验。
正本公司坚持服务为先，打造放心体系。在成立之初就制定了完善的沁尔康4A阳光服务，并专门开发了CRM用户管理系统，把每一个终端客户用计算机网络系统管理起来，当净水器的滤芯需要更换的时候，计算机系统就会主动予以提醒，正本客服人员将会主动、及时地上门进行服务。
