目前国内有一些企业已开发出了多款具有中国特色的远程监控系统，但由于这些系统均是基于GPRS/GSM或3G等无线网络基础，因此普遍存在着以下缺点：

1.由于中国电话网络的信号传输质量和带宽制约了电梯信息量传输，无法实时传输所需的电梯轿厢、机房等所需音视频信号；

2.系统采集的电梯实施运行信息是通过移动、联通或电信等无线通讯网络实现传输，故数据流量相当大，加之无线网络运营商的收费是按流量收费，使这种电梯远程监控系统的运营成本高居高不下（运营费是按照手机通话时间和网络流量计费）无法实现24小时不间断监控；

3.功能简单，无数据库管理功能，只能进行简单的电梯运行状态监控、无维保质量管理监控功能，不能进行电梯故障的早期预警；

4.系统兼容性差只能针对少数梯种进行布控，且不能精确地对电梯故障进行分析、判断，无法准确给出电梯具体故障部位。

我公司历时2年研发，一年试运行推出的新一代Cloud_ERMON电梯远程监控系统平台，是在深入剖析国内外同类产品优缺点、研究国内电梯状况的基础之上而开发的，它具有自身鲜明的特点。

近期国家密集出台了诸多规范电梯售后服务的文件、规定、条例，特别是对电梯故障应急处理提出了更高的要求，作为电梯主管的政府部门，都在不断加大在用电梯的管理、监察力度，个别省市还投资上千万元建立电梯远程监控系统，中国电梯服务网——远程监控平台以其技术的先进性、数据的高安全性、运营的低成本性等特点，提供了一种可供选择的优质电梯信息综合管理平台，从这方面讲该平台具有一定的社会性。

该网络平台首次将“云计算”引入电梯远程监控领域，利用分布在全国各地的服务器集群以及相关的软件、硬件资源，通过互联网技术将电梯售后服务搬到了网上，实现了自动管理、随时存取、按需使用、无缝扩展的目标，并且突破地域、品牌、时间的限制，只要有网络就可随时随地组网，马上享受服务，为此，本平台特别适合国内外各大电梯整机厂、电梯维修保养单位、物业管理部门以及政府相关监管部门等广大的电梯用户使用，客户适用人群具有一定的规模性。

电梯远程监控系统平台在研发初期就十分重视平台的安全性，并从网络安全的四个方面即：保密性、完整性、可用性、可控性入手，充分利用物理措施、访问控制技术、数据加密和防火墙技术以及信息过滤、容错、数据镜像、数据备份和审计等多种手段相结合，可以充分保证广大注册用户信息资料的安全。

将电梯远程监控系统和维修保养管理系统有机结合，实现了对在用电梯进行实时监控的同时，对电梯急修、维护保养等工作的质量进行监控，确保电梯维护保养的质量。

兼容性好、运营成本低（收费标准为中国电信上网资费，东莞地区为120元/月包月不限流量），面向普通电梯用户，可实现24小时对电梯的实时进行监控，可同时实现电梯机房、轿厢、井道、底坑等电梯关键部位的视频、声音数据以及电梯各类运行数据等信息的实时数据双向传输，具备电梯远程技术支持和远程安抚功能；