贝拉·马丁(Bella Martin)

专业设计师、独立的用户体验顾问。她为微软研究院、美国邮政总局、葛兰素史克公司(GlaxoSmithKline)和好事达金融公司(Allstate Financial)设计的项目曾多次获奖。她目前主要为刚踏入以用户为中心的研究方法领域，并希望在设计过程中倾听用户声音的机构提供咨询。贝拉在获得卡内基·梅隆大学通信规划和信息设计系的设计硕士学位后，一直致力于视觉化呈现以用户为中心的研究方法。她现在居住于佐治亚州亚特兰大市。

布鲁斯·汉宁顿(Bruce Hanington)

美国宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基·梅隆大学设计学院副教授、研究生主任、前工业设计项目主任。他在教学和研究中，一直致力于研究以人为本的设计方法和实践，重点研究设计实地观察、参与性设计以及情景中形式的意义。他曾经为通用电气和强生的设计项目提供咨询。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Interactions上，并在《包含未来的设计以及设计和情感:体验日常生活》(Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things)中撰写几章的内容。