天津家具街以遵循"四和"理念，对人保持不变的尊重，为员工、为顾客、为社会做有益之事为公司宗旨，以"精诚团结，爱岗敬业，服务顾客，高于一切，创造价值，追求卓越"为企业目标，秉承着"我们虽不能让消费者富起来，但我们可以通过超值的服务，让消费者辛苦得来的劳动成果变得更有价值。"的管理信条，坚持着"与顾客和蔼的真诚服务关系;与员工和蔼的忠诚合作关系;与厂商和蔼的互惠双赢关系;与各界和蔼的服从服务关系"的发展理念。
天津家具街经营十多年来，坚持服务第一，质量第一，建立整套完善售后服务机制为广大消费者解除后顾之忧，让消费者在这里选购家具"买着顺心、用着安心、售后放心"深受天津广大消费者的信赖。全国著名相声表演艺术家马志明先生做为企业形象代言人，因为其厚道的本色和健康的形象与家具街品牌的定位相吻合，建立了大众品牌的认知度。
