TTS文语转换用途很广，包括电子邮件的阅读、IVR系统的语音提示等等，目前IVR系统已广泛应用于各个行业(如电信、交通运输等)。

TTS所用的关键技术就是语音合成(SpeechSynthesis)。早期的TTS一般采用专用的芯片实现，如德州仪器公司的TMS50C10/TMS50C57、飞利浦的PH84H36等，但主要用在家用电器或儿童玩具中。

而基于微机应用的TTS一般用纯软件实现，主要包括以下几部分:

●文本分析-对输入文本进行语言学分析，逐句进行词汇的、语法的和语义的分析，以确定句子的低层结构和每个字的音素的组成，包括文本的断句、字词切分、多音字的处理、数字的处理、缩略语的处理等。

●语音合成-把处理好的文本所对应的单字或短语从语音合成库中提取，把语言学描述转化成言语波形。

●韵律处理-合成音质(Qualityof Synthetic Speech)是指语音合成系统所输出的语音的质量，一般从清晰度(或可懂度)、自然度和连贯性等方面进行主观评价。清晰度是正确听辨有意义词语的百分率;自然度用来评价合成语音音质是否接近人说话的声音，合成词语的语调是否自然; 连贯性用来评价合成语句是否流畅。

要合成出高质量的语音，所采用的算法是极为复杂的，因此对机器的要求也非常高。算法的复杂度决定了目前微机并发进行多通道TTS的系统容量。

TTS在CTI的应用中的基本构架

在一般的CTI应用系统中，都会有IVR(交互式语音应答系统)。IVR系统是呼叫中心的重要组成部分，通过IVR系统，用户可以利用音频按健电话输入信息，从系统中获得预先录制的数字或合成语音信息。具有TTS功能的IVR可以加快服务速度，节约服务成本，使IVR为呼叫者提供7*24小时的服务。

目前常见的IVR系统大都是通用的工控机平台上插入语音板卡组成，并支持中文语音合成TTS等技术。

一个典型的包含TTS服务的电话服务流程可分为:

用户电话拨入，系统IVR响应，获得用户按键等信息。

IVR根据用户的按键信息，向数据库服务器申请相关数据。

数据库服务器返回文本数据给IVR。

IVR通过其TCP通讯接口，将需要合成的文本信息发送给TTS服务器。

TTS服务器将用户文本合成的语音数据分段通过TCP通讯接口发送给IVR服务器。

IVR服务器把分段语音数据组装成为独立的语音文件。

IVR播放相应的语音文件给电话用户。

一般的公网接入(IVR)大都采用工控机+语音板卡，而合成的语音数据则通过局域网传给IVR。这种结构只适用于简单的应用场合。