网络"连心桥"通常是指领导和机关在单位或个人网页上开设的电子信箱、博客以及论坛等。随着信息化建设的快速推进,网络逐渐普及,通过网上"连心桥"倾听基层呼声、密切内部关系已经得到很多领导和机关的高度重视。
关注网上"连心桥"是新时期密切部队内部关系的需要。领导和机关顺势而为,积极主动地建设好、利用好网上"连心桥",就能更好地倾听呼声、了解"民意",为基层解难救急,以更好地密切内部关系。
关注网上"连心桥",首先要确保"桥"的通畅。有的单位局域网网页很漂亮,但"领导信箱"、"网友论坛"等却打不开、连不上,这会让网友尽兴而来、败兴而去。其次,领导和机关要像定时下基层一样定时"触"网,尽可能多上网当"版主"、发帖子、回邮件,确保及时倾听到基层的呼声和建议,避免"有去无回",伤了网友的热情。再次,要真心实意解决问题。群众通过网络反映心声,是对领导机关的高度信任,对暴露的思想问题,要以平等的身份与之进行交流、沟通,化解思想疙瘩;对反映的实际问题,属于政策范围内应该解决的应抓紧解决,超出政策允许不能解决的也要耐心地做好解释工作;对于基层提出的合理化建议应及时采纳,并要大力宣扬鼓励。