保修政策:本产品全国联保,享受三包服务
一、包修规定
1、三包有效期自购机发票开具之日起计算,如无发票,则以生产日期推后三个月作为购机日期。
2、三包期内用户可享受免费维修及免费更换零部件服务。
3、从送修之日,维修时间不超过一个工作日,特殊情况应与用户协商,保证用户不投诉。
4、超出三包期外更换的零部件按伟仕达公司提供的零部件价格执行。三包期外更换的零部件保修三个月。
5、全国联保,用户凭购机发票在全国任何一家指定的伟仕达服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。
二、三包退换规定
1、产品自购买发票开具之日起7天内发生主要性能故障的,可以选择退货、换货或修理。
2、产品自购买之日起半年之内,同一故障连续维修三次仍不能排除主要性能故障的,凭修理者提供的维修记录和证明可以选择换货或修理。
3、在三包期内,由于本公司零部件供应不及时或因维修部自身原因,使产品自送修之日起待修时间超过30天的,可以选择换货或修理。
4、处理品或赠送品享受保修规定,但外观不包修,整机不包换,不包退。