◆通过通信线路传输语音信号进行广播。

◆通过调度机的汇接功能或会议电话汇接机实现自动电话会议功能。

◆在开会时，申请发言权，直接按发言按钮，取得发言权后，用话筒发言。

◆外接普通单机可作为电话扩音呼叫功能用。

◆可外接喇叭。

(二)软件产品

1、DGZ-RS智能电话录音系统

系统主要功能

◆自动录音

◆电话与录音状态显示

◆录音查询与查听

◆录音管理

◆网络查询操作

◆后台监控

2、DGZ-DM智能电话调度系统

系统主要功能

◆用户状态显示

◆一键拨号

◆电话键盘拨号

◆智能号簿

◆交叉接听功能

◆语音播报功能

◆一机双(多)屏显示系统

3、DGZ-MT交互式电话会议与自动通知系统

主要功能描述

◆电话录音

◆交互式电话会议

◆自动通知

◆网络查询与管理

4、DGZ-PBS智能电话客服系统

功能表现:

客户来电时，前台的电脑屏幕自动弹出其相关资料，如:客户信息、合同与维护记录、历次通话的文字记要等;前台用户可一目了然地知道该客户的关注点，并可实时查询调出相应的业务数据与企业知识点，主动高效地拉近与客户的距离，增加了亲切感，为企业树立良好优质高效的服务形象。系统提供全面的客户、业务员、业务信息等方面管理功能;电话录音、客户资料及业务信息可通过局域网供所有热线人员随时查询，并轻松的进行统计与报表生成。