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今年年底前

港澳居民持回乡证

可在全省主要高铁站点的自动售票机上

自助购票和取票

省去了此前人工窗口排队的麻烦

今年两会上，港澳委员“抢麦”呼吁尽快“同步”回乡证与内地二代居民身份证功能

今年省两会上，28位港澳地区省政协委员联名提交了《关于让港澳居民便利搭乘高铁的提案》（以下简称《提案》）。《提案》反映，随着高铁网络普及，越来越多港澳居民搭乘高铁前往内地。但凭回乡证购票乘车过程中尚有诸多不便，主要是网上购票后不能如内地居民凭身份证直接刷卡入闸，也不能在自助机上取票，而是需要去人工窗口取票。由于广东省各高铁站点的人工窗口普遍将售票和取票功能混合在一起，导致港澳居民取票时不得不与购票者一起排队，颇为耗时，甚至耽误乘车。

《提案》从短期、中期、长期三个方面分别提出了相关建议，如在深圳、珠海等地高铁站设置专门的回乡证取票窗口、在港澳设立高铁售票点和自助取票机，方便港澳居民就近购票和取票。

持回乡证可在全省主要高铁站自助机购票和取票

高铁站自助机购票和取票（资料图）

在24日的“关于让港澳居民便利搭乘高铁”提案办理协商会上，广铁集团介绍了提案办理情况。该集团客运处副处长陈晓梅介绍，自实行车票实名制以来，广铁集团主动组织对省内港澳旅客较多的深圳、深圳北、广州东、珠海等车站的部分自动售票机进行升级，已实现了凭回乡证在自动售票机上直接购买火车票的功能。目前广铁集团正在进行相关硬件升级，年底前港澳居民持回乡证有望在全省主要高铁站点的自助终端上实现自助取票，从而省却了去人工窗口排队的麻烦。

广铁集团还介绍，通过中国铁路（香港）控股公司承办，已在香港、澳门地区开设火车票代售点20个（香港19个，澳门1个）。港澳地区旅客除前往内地火车站外，还可在港澳地区代售点购取车票。至于委员关心的何时可实现持回乡证刷卡进出闸，陈晓梅表示，暂时无法给出明确时间表。

技术限制 刷回乡证坐高铁无法年内实施

内地居民可用二代身份证“嘟卡”入高铁站

相比内地居民可用二代身份证简单“嘟卡”入闸，港澳居民持回乡证目前只能“望证兴叹”，无法体验这份便捷。

广铁集团客运处副主任陈晓梅解释，截至目前，内地居民也并非在每条线路都可以凭二代身份证刷卡入闸，这需要一定的技术条件支持。目前，该项技术仅在广铁集团管内的杭深、沪昆和京港广深港等三条半线路上实行。

港澳居民经常乘坐的线路，都是在广铁管内单线运行，例如广珠城际、广深城际。全国有十八个铁路局，很多铁路线路如南广、贵广、京广沪昆，都是广铁与多个其他铁路局连接运营。受制于其他铁路局的技术条件，如要实施持港澳回乡证刷卡入闸，需要其他铁路局的技术配合才能推行，因此今年内该功能肯定无法推广实施。但广铁接下来将会继续向上级部门反映港澳居民的要求，力争早日实现该功能。