细川阿尔派是世界顶尖磨粉设备供应商，借粤港澳大湾区碳酸钙实用标准交流会暨广东省碳酸钙镁分会成立大会之际，矿材网总经理刘平专访细川阿尔派德国矿物及金属事业部运营总监保罗先生，保罗以世界高度和远见，对如何选择磨粉设备、设备厂家如何跟上未来趋势和中国碳酸钙行业发展方向谈了自己的真知灼见，非常难得，十分值得中国粉体设备商和碳酸钙从业者学习！

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刘平：目前中国市场上磨粉设备厂家众多，每个人都说自己的设备好，那到底什么是好的磨粉设备，作为矿山或加工厂怎么选择磨粉设备？

保罗：要回答您的问题，我认为只要回顾一下过去10年碳酸钙行业的演变，看看到底发生了什么事情，就可以对未来行业发展趋势得出很好启示，然后根据趋势来选择磨粉设备。应用端客户一直要求越来越细钙粉，而且要求具有更高稳定性和更高质量的产品。这种趋势会一直持续下去，而且这种持续趋势的发展步伐会进一步加快。因此，作为粉体生产商，一定要保证你选择的加工设备，必须尽可能跟未来趋势相适应；你选择的设备应该能够赋予你生产更细粉体的能力，而且你的设备是能够与时俱进加以升级优化，你应该关注那些有足够能力开发与市场趋势保持同步的新机器和新生产流程的设备供应商。

刘平：细川阿尔派磨粉设备有哪些优势，特别是在碳酸钙类矿产磨粉设备上有哪些优势？

保罗：一直以来，阿尔派专注于矿物加工环节中的4个关键因素，特别是在重质碳酸钙加工方面：

1.持续地开发可生产超细碳酸钙粉的加工设备； 2.专注于碳酸钙粉体产品的稳定性和质量； 3.专注于提高单位时间产量和生产过程的节能降耗； 4.为用户提供终生的售后服务和技术支持。

刘平：细川阿尔派公司始于1898年德国的机修车间，120年的积淀成为了世界顶尖磨粉设备商，请问阿尔派的成功秘诀是什么？

保罗：正如您所说，我们从事这个行业已经很长时间，在漫长的行业浸淫过程中，我们已经累积了相当的专业知识基础和专业经验。我们拥有许多经验非常丰富的工程师和许多关系长久的客户群，我们的感受与市场非常贴近，对客户的需求非常了解，这些成为了我们长期在研发新机械和新生产流程时的驱动因素，我们不单单专注于设备的生产供应，更专注于生产流程的设计和创新。通过我们的产品、技术支持和售前售后服务，我们一直都向客户展示我们对客户的全程承诺。我们可以自豪地说，一旦成为阿尔派的客户，您就是阿尔派的终身客户。

这里我想补充一个例子，前一段时间我去拜访我们一个客户，这个客户在40多年前购买了阿尔派的一台球磨机，直到现在这个客户仍然在用我们的那台球磨机和阿尔派的其他一些产品，我们和这个客户40多年来一直保持着非常密切的业务关系。

刘平：磨粉设备磨损大，机械设备容易出问题，售后服务非常重要，细川阿尔派怎么保障磨粉设备售后服务？

保罗：的确矿物加工是设备磨损率很高的行业，针对这个特点我们有两个步骤加以应对，首先我们在设计机械和生产流程时就将设备磨损列入考虑因素，保证我们的设计是非常可靠的，并且是已将维修保养率降至最低；其次我们正在全球建立完善的区域性服务中心以向客户提供更便捷的解决方案和技术支持，同时建立区域性的备品服务中心以缩短更换零部件的等待时间。到目前为止，我们已经在多个国家和地区建立了区域服务中心----中国上海、新加坡、法国、德国、约旦和巴西，而且越来越多的服务中心正在组建中。

刘平：未来磨粉设备会向什么方向发展？作为设备厂家，要做哪些变革才能跟上新时代发展步伐？

保罗：正如上面提到的，过往10年的行业演变给了我们很好的市场启示，作为一家在世界各地布局了44个销售代理商的全球性粉体设备供应商，我们能够敏锐且前瞻性地捕捉和理解市场趋势。另外，我们会经常性地组织客户研讨会，向客户反馈市场的趋势、同时了解客户对市场的看法。我们还求助于独立的专业咨询公司，以获得最新的市场信息和技术趋势。去年，我们在拉丁美洲、欧洲、印度尼西亚、马来西亚、越南、俄罗斯、阿尔及利亚等地组织了多场研讨会，今年的研讨会计划包括印度、中国、韩国和中东地区等。

刘平：您怎么看中国碳酸钙行业，对中国碳酸钙行业有哪些建议或忠告？

保罗：中国碳酸钙产业是全球最大的，而且还会持续强劲增长。碳酸钙是用途最广泛的工业矿物，它可为终端用户带来显著的降成本、性能提升和质量改进等好处。碳酸钙成品市场需求趋势是清晰的，对中国碳酸钙生产商有以下几点建议：

1.既然市场对超细、优质和稳定的矿物粉体需求的趋势是持续的，我们就要与市场相向而行，保证您的加工设备和设备供应商是与未来趋势相一致相适应，优质矿物产品和低端矿物产品的价格差异会进一步扩大。 2.大产能、可靠品质和节能降耗是未来竞争的关键因素，在选择设备供应商时应该认真考虑这些因素，机器设备的技术支持、生产流程的技术支持以及日常生产过程的技术支持等的价值应该予以认同。 3.高质量的最终产品是您开启新市场之门和获得新客户的关键，也是进入更高价格应用类别的关键。

后记

细川阿尔派保罗先生和中国区经理陈雅钜先生参加粤港澳大湾区碳酸钙实用标准交流会暨广东省碳酸钙镁分会成立大会后，表示愿意与广东省碳酸钙镁分会进一步合作，共同举办细川阿尔派行业及客户研讨会，共同推动中国磨粉设备和中国碳酸钙行业的高质量发展。

非常感谢细川阿尔派中国区经理陈雅钜先生的现场翻译和采访后文字翻译！

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