宜都市推出市政基础设施社会化管护办法以来，宜都市市政工程公司不断创新服务方式方法，实现了市政设施管理严格化、设施养护精细化、监察管理责任化、城区防汛工作迅速化。
“12319”是宜都市住建服务热线电话，开通两年来，铃声几乎没有停止过。唐晓薇是宜都市数字化城市管理监督指挥中心的工作人员，她说，往年涉及市政设施管养的热线电话比例相当高，但是2015年比往年同期相比明显减少。唐晓薇反映的这些变化，得益于2015年初宜都市开展的一场市政基础设施管养改革。
为节省维修成本、提高工作效率，2014年底，市住建局推出了市政基础设施社会化管护办法，市政府批准将长江大道等21条主次干道的人行道维护及26处排水设施维护纳入市政基础设施社会化管养维护中，由市政公司具体负责实施。面对改革，市政公司迅速行动。组建维修机构，成立专业团队，配齐设备设施，一场涵盖市政设施大整改的战役悄然打响。市政公司副经理李淳说：“以前我们都是接到政府的指令后进行维修维护，2015年安排了专门的巡查人员对城区的各条主干道进行巡查，发现问题及时安排人员进行维护。”
工农路6巷由于路面破损坑洼，下雨积水，导致附近14户居民出行不畅，生活受到影响。得知这一情况后，市住建局将此巷道排水整治纳入到巷道整治工作中，并及时安排人员进行施工。从6月5日进场施工，经过一个星期，完成了排水铺设60米，铺设砼320平方米，巷道路基整治也接近尾声，得到了小区居民的一致好评。截至目前，城区巷道整治已先后完成了市一中宿舍、检察院后排水、胜利路排水管网维修等多处道路硬化及排水疏通。
如今，走在陆城街头，你会发现，原来许多坑坑洼洼的路面变得光洁平坦，原来污水四溢的现象几乎没有了……市政公司通过不断摸索，走出了一条以担当承载责任、以拼搏面对困难、以服务诠释精彩、以成就见证辉煌的企业发展之路。
