3、依托山东大学多年来一直作为山东恒威电力设备有限公司研发、工程改造等项目实施的主要承担者，为省内外的供电公司，发电公司提供并实施多项技术改造工程，与江苏、新疆等外省有过许多的合作。近期自主研发的配电变压器远程无线监控系统和无漏磁自屏蔽可控电抗器都获得了国家发明专利，在非晶合金变压器方面也有自己的技术创新和改进，性能优于同类产品。公司正在与德国纳图全方位合作研发,生产智能中/低压开关柜等系列产品,近期将陆续投放市场.公司研发人员/设备齐备，作为山东大学的产学研基地，试验条件一流，技术支持完善。

4、公司建立了一整套标准的质量管理标准程序，严格按照产品生产流程运作，并且制定了质量方针：产品满足要求，履行质量承诺，持续改进业绩，增强顾客满意。

对不合格产品进行识别和控制，防止不合格品的非预期使用或交付。技术质量部门负责不合格品的识别、记录和评审，并跟踪不合格品的处理结果。相关部门负责在各自范围内对不合格品进行隔离和采取纠正措施。针对质量管理体系运行过程中出现的不合格，分析其原因，采取纠正措施。各部门负责本部门纠正措施的制定并实施相应的纠正措施。

5、公司财务状况良好。

6、关于采购过程和信息的控制：为确保采购产品符合规定的采购要求，公司建立和保持《采购控制程序》，规定对供方选择、评价和重新评价的准则和采购程序。

结合采购产品对产品实现过程和最终产品质量的影响程度，制订《采购物资分类规定》，按不同类别对供方及采购的产品实行不同的控制。对选定的供方进行评价，确定合格供方。对选定的合格供方，进行动态控制，结合供方业绩定期对供方重新评价。

6.1采购信息内容包括：

（1）有关产品的质量要求，包括产品的验收准则；

（2）有关产品或服务提供的过程要求；

（3）有关供方某些过程人员资格的要求；

（4）有关供方质量管理体系的要求等。

6.2有关采购要求的信息可用采购文件来表达。采购文件包括：

（1）采购计划、采购产品质量要求；

（2）采购合同或协议等。

6.3采购产品的验证

（1）验证方式：进货检验，到供方现场验证等。需要检验时由技质部实施。

（2）由本公司或公司的顾客到供方现场进行验证时，供销部应在与供方签订采购合同或协议中规定验证活动的安排及产品放行的方法。

7、对产品从接受、加工、放行、直到按期交付到预定目的地的全部阶段，对产品实行防护措施，确保产品的符合性。产品防护包括标识、搬运、包装、贮存和保护。

（1）搬运的控制：根据产品特点配置适宜的搬运工具，使用合理的搬运方式不破坏产品，防止磕碰、跌落和挤压。

（2）包装控制：根据顾客及产品标准进行包装设计，明确包装材料、式样、方法和标识等防护措施。包装过程要轻吊、轻搬。包装箱内所有零配件、附件、技术资料和合格证齐全。

8、我公司一直遵循“质量第一，顾客至上”的经营宗旨，致力于向用户提供技术先进，外观精良，安全可靠的产品和优良的服务，以达到顾客满意，作为我公司最终追求的目标。

我公司良好的售后服务一直得到用户的认可和好评，业务员利用外出的各种活动及时掌握市场动态和顾客需求的动向，积极与顾客沟通，收集有关信息及时反馈给公司有关部门。我公司将继续努力，通过及时、优质、满意的售后服务使产品更加完善。

公司一贯坚持：用户不满意服务不停止，及时、准确、主动为用户提供服务。为保证产品可靠运行，我公司郑重承诺：

1、严格履行合同文件，及时、准确的向用户提供图纸、资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

2、准时请用户派员到厂监造，并给需方人员提供食宿方便。

3、产品制造期间，可免费为用户培训工程技术人员。

4、加强售前、售中、售后服务。

5、山东恒威电力设备有限公司可根据顾客要求，选派有经验的技术人员赴现场，指导产品安装、调试工作。

6、现场安装工作的指导：

1）.清查零部件、收货检查与交接；

2）.安装工作技术交底和商定安装方案；

3) .安装操作和处理现场安装问题；

4) .交接验收试验；

5) .投运后进行用户定期访问工作；

6) .在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务。