一、开通业务

1、客户携房产证明、客户身份证至客户服务中心；

2、客户服务中心审核客户资料；

3、预约装表时间、签订开通合同；

4、安装人员上门装表及锁阀；

5、交付客户。

二、表后设施通气验收业务

1、客户表后设施安装完毕；

2、至客户服务中心申请验收；

3、验收人员上门进行验收；

4、验收合格交付客户使用；验收不合格则需整改后再次验收。

三、过户业务

1、客户携客户卡、房产证明、客户身份证至客户服务中心；

2、客户服务中心审核客户资料；

3、办理更名过户。

四、补办普通客户卡\智能IC卡业务

1、客户至客户服务中心；

2、客户服务中心审核客户资料，IC卡客户需携带房产证明；

3、制作新客户卡；

4、交付客户。

五、家庭客户燃气费缴纳

1、客户携客户卡；

2、至客户服务中心；至市内指定银行网点；至苏果超市；

3、完成缴费。

六、IC卡客户充值业务

1、客户携IC卡；

2、至客户服务中心；

3、完成充值。

七、工商客户燃气费缴纳

1、客户携缴费通知单；

2、至客户服务中心；

3、完成缴费。

八、燃气设施（燃气表）拆除业务

1、客户携产权人产权证、身份证（委托人需携带委托书及本人身份证）至客户服务中心；

2、客户服务中心审核客户资料；

3、缴纳表上剩余气费；

4、预约施工时间；

5、维修人员上门施工；

6、交付客户。

九、原址复装业务

1、客户携产权人产权证、身份证、【燃气业务申请单（拆除）客户联】至客户服务中心；

2、客户服务中心审核客户资料；

3、预约施工时间；

4、维修人员上门施工；

5、交付客户使用。

十、民用客户燃气表“增容”业务

1、客户携燃气表增容申请至客户服务中心；

2、审核客户燃气表增容申请；

3、预约施工时间；

4、维修人员上门施工；

5、交付客户使用。

十一、户内设施移改（民用）业务

1、客户携设施移改申请至客户服务中心；

2、审核客户设施移改申请；

3、预约施工时间；

4、维修人员上门施工；

5、交付客户使用。