铁路电子检票系统是指利用计算机技术和先进电子技术在旅客进出车站或上下列车时对旅客所持的电子式车票进行自动检票的电子系统。现代化铁路客运服务的配套设施之一，也是实现电子化售票的重要基础。该系统具有自动识别、自动剪切、自动判定、分类统计以及错票、伪票告警等功能。由计算机控制中心、数据库、数据交换网以及车站电子检票机、改签机、补票机等设备构成。
铁路客票电话订购系统是利用计算机技术和数据信息技术通过电话交换网实现旅客预定车票功能的通信系统。铁路车站客运服务自动化和电子化的一个重要组成部分，也是最终实现电子化车票的必要前提。该系统是一个数据信息处理交换的通信系统，整个系统由计算机控制中心、电子邮件系统、数据交换机以及若干个存取/交换接点等设备组成。2100433B
