竞争战略不只是企业在外部市场上的纵横驰骋,同时要修炼内功,提升企业整体实力,打造整体竞争力。
三大指标引导竞争路向
面对市场竞争的加剧,企业应该采取怎样的竞争战略?众所周知,这是一个企业领导人每每必问的一个核心问题。经典的回答来自战略管理大师迈克尔·波特。他告诉我们,企业只要在以下三种一般性竞争战略中选择其一,就可以创建竞争优势:
成本领先:努力以尽可能低的成本提供产品 差异化:使产品或服务区别于其他公司提供的同类产品 专注:为某一方面特定目标市场提供完美的服务 他同时也告诫说,如果同时采用三种策略,企业十有八九会陷入竞争的泥潭不能自拔,没有任何竞争优势。
但是,艾默生网络能源公司几年来的竞争实践表明,波特的经典结论既是对的,也是错的。
内部竞争创建外部优势
作为全球最佳管理100家企业之一,艾默生电气公司鼓励公司内部的竞争。这在公司的网络能源业务集团也不例外。这种内部竞争体现在经营的许多方面,既有研究开发的竞争,也有生产方面的竞争。竞争的结果是:为客户提供更具竞争力的产品和方案。
艾默生在研究开发上实施了一项"全球工程",就是通过电子化研发工具的共享,使全球的产品研发人员一起工作。"全球工程使我们获得了成本优势和把产品快速推向市场的优势","同时保证我们的产品是充分考虑本地市场需求的客户化产品,"范大卫在一次面向客户的讲话中总结道。
艾默生公司的网络能源有限公司半年前就参加了全球工程活动。付恒科说:"全球工程带来了公司内部的竞争与资源共享。比如:你这个公司的开发部门提出的方案缺乏竞争力,比不上其他子公司提出的方案,那么你就要考虑自己的效益和机构精简的问题了,所以我们都希望能把自己开发的产品及方案推行到其他公司,并尽量去完善自己的方案,提出具有客户竞争力的方案。这是非行政命令的以客户为基础的内部竞争的例子。"
在产品生产方面也是这样。艾默生从公司整体的角度出发,对全球各个工厂的制造成本进行分析比较,据以决策生产资源在全球范围的合理布局。大量的生产资源将被配置到具有生产成本优势的地方。以网络能源业务为例,艾默生正在逐步将其他国家的部分产品的生产线移到深圳,进行集中生产。相关的公司也在积极的配合这项整合工作。
这种内部竞争与共享的机制和决策依据,推动艾默生各公司朝着质量、成本和服务等三大竞争指标努力,无形中锻造了公司外部市场的竞争力。
管理嫁接志在扩大战果
为了继续扩大在中国网络能源市场的成果,艾默生在收购安圣电气之后,进行资源整合和管理嫁接,并将其更名,塑造统一的艾默生品牌。
谈到管理嫁接,不能不说艾默生的POR。
所谓POR,就是"总裁运营报告(Presidential Operation Report)。艾默生全球统一使用的POR按月汇总各个公司每个经营环节中与资金、销售等有关的一切数据,并对计划额与完成额进行差异分析。
严谨的计划和数字化管理,是艾默生的管理特色。在艾默生使用POR的半年时间里,它的作用非同小可。它能够使艾默生从经营的角度确切地看到,公司的经营在哪里存在问题,从而使艾默生能够及时采取解决措施。它能帮助艾默生预测经营风险,使艾默生的经营更加稳健。