建设工程知识

排队系统问题求解

主要是计算描述系统运行状态的指标：

1. 队长和排队长

队长：系统中的顾客数；其概率分布称状态概率，记为

，表示系统中有n个顾客的概率；队长的平均值记为

。

排队长：系统中正在排队等待的顾客数，记其均值为

。

2.逗留时间和等待时间

逗留时间：一个顾客在系统中的停留时间，记为W，其均值记为Ws。

等待时间：一个顾客在系统中排队等待的时间，记其均值为Wq 。

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