产品质量承诺:成都市鑫牛线缆有限公司提供的产品是全新的、未使用的,均符合相关的国家标准、行业标准或企业标准。工艺性能良好,质量稳定可靠。产品保质期内(1年),经检测性能指标不符合要求的,予以退换。如确因公司的产品原因,给用户造成的直接损失,由公司给予补偿。
售后服务承诺:用户使用公司产品中遇到技术问题,公司将全力协助解决,如要求现场提供技术服务的,自用户提出要求服务之时起,在以下时限内到达用户方:1.里程300公里以内的,服务人员12小时以内到达。2.里程1000公里以内的,服务人员36小时以内到达。3.里程1000公里以上的,服务人员60小时以内到达。4.遇特殊情况,另行商定。