产品质量承诺：成都市鑫牛线缆有限公司提供的产品是全新的、未使用的，均符合相关的国家标准、行业标准或企业标准。工艺性能良好，质量稳定可靠。产品保质期内（1年），经检测性能指标不符合要求的，予以退换。如确因公司的产品原因，给用户造成的直接损失，由公司给予补偿。
售后服务承诺：用户使用公司产品中遇到技术问题，公司将全力协助解决，如要求现场提供技术服务的，自用户提出要求服务之时起，在以下时限内到达用户方：1.里程300公里以内的，服务人员12小时以内到达。2.里程1000公里以内的，服务人员36小时以内到达。3.里程1000公里以上的，服务人员60小时以内到达。4.遇特殊情况，另行商定。
