第一代MRO软件：产品档案管理。产品故障诊断以人工判断为主，绝大部分的维修活动仍然处于故障后的被动状态。

第二代MRO软件：产品售后服务管理。远程监控系统和各式各样的故障诊断技术开始崭露头角。产品售后服务从被动服务模式逐步向基于远程监控的计划性服务模式转变。

第三代MRO软件：监测与维修集成的MRO管理。国际主流的航空发动机制造商率先将发动机远程实时监控系统与发动机维修服务系统进行集成，开创了基于集中监测数据平台的集成MRO管理系统，为用户提供统一的主动维修服务。这种新型的MRO管理系统不仅大幅度降低维修成本，提高设备利用率，更重要的是为制造商创造了更大的利润。

第四代MRO软件：面向全生命周期的综合MRO服务管理。随着物联网和云计算技术风起云涌，LBS、SNS、RFID和数据挖掘等技术趋于成熟。传统的产品维修服务范围逐渐向产品运行管理、决策分析和优化产品设计等方向渗透，全新的服务型制造业出现了里程碑的高度 。

工业大数据的概念已经深入人心。设备维护中的大量数据，重新吸引了人们的野心。无论是自己使用的设备，还是销售出去的设备，通过物联网都可以用很低的成本获取它们的实时运行状态信息。MRO系统利用产品生命周期前期的设计制造知识来分析中期的运行监控数据，一方面制定合理的维修政策，另一方面不断反馈改进产品性能的知识。通过产品生命周期跨阶段的集成，达到产品的最佳维修和质量改进的效果，从而创造服务型制造的新空间。对运行监控技术的应用和监控数据有很多，但利用不够。当前中国制造业仍然集中在数据采集和存储上面，对于业务场景模型的建立、优化和分析显得比较薄弱。国内的极晨智道通过各种业务模型和数学模型，在石化行业应用广泛。