1.1 项目目标

(1)项目目标符合客户的要求；

(2)项目目标回答了这样三个问题:做什么;在什么时候完成;用多少钱。

1.2 项目目标遵循的原则

– Specific 明确的

– Measurable 可度量的

– Achievable 可达到的

– Result driven 结果驱动的

– Timing 时间性

1.3 交付成果

(1)交付成果是预期的项目周期内的输出

(2)交付成果包括:时间;质量;预计成本。

1.4 里程碑

(1) 里程碑是在项目某个时点发生的有意义的事件；

(2)里程碑时间表只显示主要工作阶段；

(3) 里程碑时间表示以可交付成果作平台建立的；

(4)里程碑应该是项目中重要的控制点；

(5)里程碑应该能够便于所有项目参与者鉴别。

1.5 技术要求

为保证特定的性能，通常产品或服务有技术要求；

– 例如：信息系统项目通常有系统容量和性能的要求。

1.6 限定和除外

(1) 范围的限定必须定义，否则可能导致错误的预期和在错误的问题上花费资源和时间;

(2) 除外以声明什么是项目不包含的方式进一步定义了项目的边界。

1.7 和客户一起评估

(1)范围检查清单在与客户（内部或外部）一起检查后才能结束，主要考虑对预期的理解和同意；

(2) 在所有问题上的清晰沟通必须避免误解；

(3) 客户在交付成果中得到他/她所期望的吗？项目定义有没有指出关键成果、预算、时间和性能要求？限定和除外问题有没有覆盖？

1.8 建立项目优先级 2100433B