实创装饰集团利用行业内领先的信息技术，汇集旗下具备强劲实力的研发团队，自主研发出了一套业务系统和服务终端软件，形成一个强大的信息化管理平台，同时还迅速在其主营的家装业务中得以运用。不仅规范了家装过程中的管理系统，还在整个装修过程中为广大消费者带来了极大的便利。

信息化管理平台给消费者呈现了一个完全透明化的工地，系统中可以浏览自家工地施工的全程详情，通过实创装饰集团客户服务终端，自家工地完全呈现在整个系统当中。消费者不仅能在系统中能看到自己的合同信息、合同款项详情、项目主材单和各工艺项目详情、增减项详情、工地施工进度和详情、标准的施工技术和流程、工程监理在四项工程验收节点（交底、竣工验收、中期验收、隐蔽工程验收）的上门时间、消费者问题反馈，并且通过和在线客服人员的交流为您排忧解难。

其一，详细的合同信息、主材变更和增项变更款项明细，清晰明了，能清楚的知道每项消费的根源。

其二，后台完全透明，避免隐蔽工程。

其三，工地详情、工程验收节点、监理上门交底时间、交底详情，监理都会通过系统让消费者及时掌握工地动态。

其四，施工进度、预计工期，消费者尽在掌握，可以随心安排。

其五，同时，消费者可以把自己所发现的一些工地问题拍下照片，附上问题描述，上传到专属的消费者平台，实创后台服务人员会对其及时处理。

其六，专属客服通道，消费者可以在线的或者以留言的方式，与实创在各个环节上，如技术环节，财务环节，施工管理方面的实时的交流，实创专业的工作人员会为您解决在装修方面所有的相关问题。

其七，实创新推出的产品，新的促销活动，还包括一些实创给消费者准备的温馨小提示、家装的知识、一些活动的现场录像，都可以通过这个平台给消费者共享。

其八，服务终端上还准备了一套完善的消费者回访、满意度调查，通过真实的填写调查问卷表，可以不断提升实创装饰集团的服务质量，并且有机会获得实创集团所提供的一系列的奖励回馈给消费者们。

实创装饰在业内首推的“信息化管理平台”，是实创在品牌服务上的又一个全线升级蜕变，在整个装修过程中也为广大消费者们带来了极大的便利，实创装饰总是这样不断的自我提高、自我监督，真正的用心的去服务消费者，为消费者打造超高性价比的装修服务。

装修第一站依托实创装饰集团的产业链运营，继续创新实创装饰特有的服务模式，打造出独具特色的理念；一站式家装、5心级服务、体验式消费、优质低价、全责环保、无理由退订、断货无理由升级，带给您体验式的装修之旅。