第一册 怎样成为家装接单高手

第一章

让接单更容易设计更轻松

——快乐家装与家装设计师

一、快乐家装的溯源

(一)市场呼唤“快乐家装

(二)快乐是签单的热钮

二、快乐家装与家装设计师

(一)会接单，才是好设计师

(二)设计高手是可以培养的

第二章

营造健康快乐的家居生活

——快乐家装设计的一般原则方法

一、快乐家装与家装室内设计

(一)家装室内设计的概念

(二)家装室内设计的目的

(三)家装室内设计的功能

(四)家装设计与生活方式

(五)家装设计的基本内容

二、家装设计的一般原则

(一)室内设计的基本原则

(二)家装设计的一般方法

(三)家装设计应该注意的问题

三、家装设计与空间策划

(一)室内设计与空间调节关系

(二)空间设计与空间气氛关系

(三)空间设计与照明的关系

四、快乐家装与接待流程

(一)装修设计咨询收取设计定金

(二)预视完工效果确定设计方案

(三)精心设计预算签订施王合约

(四)工程技术监理整体完工验收

第三章

成功接单的九大步骤

——快乐家装与设计师接单

一、快乐家装的九大接单步骤

(一)准备好帮助客户的心态

(二)建立起绝对信赖感

(三)了解家装顾客的需求和渴望

(四)提出解决方案、发掘方案价值

(五)做竞争对手分析

(六)解除客户反对意见

(七)签定家装合同

(八)要求家装客户转介绍

(九)做好家装客户服务

二、电脑现场设计报价实例

(一)强化接单管理保护设计师权利

(二)用实例交流沟通用知识赢得信任

(三)步步可见完工预视效果完美表达业主家装意愿

(四)工程量、单价自动计算立刻做出报价和成本分析

第四章

签单原来可以这样轻松

——家装设计师常用签单技巧

一、设计师接待时应问些什么

(一)家装客户相关背景资料

(二)家装客户的装修要求

二、家装设计师预算报价技巧

三、家装设计师施工合同技巧

(一)家庭装修施工承包方式

(二)签订装饰施王合同

四、怎样寻找出家装签单的热钮

(一)四种家装客户的类型

(二)影响家装客户签单的动机

(三)家装客户决定签单的程序

(四)寻找出家装签单的热钮

五、怎样介绍家装设计方案

(一)家装方案介绍要善于发问

(二)家装方案介绍的工具

(三)家装设计方案介绍流程

(四)让家装客户的签单体温上升

六、怎样让不满意的客户签单

(一)答复反对意见的六大法则

(二)什么时候回答反对意见

(三)怎样回答反对意见

(四)剩余反对意见的结案方式

(五)价格很少成为反对理由

七、家装客户六种强效成交技巧

(一)抓住家装客户签单信号

(二)六种强效成交技巧

第五章

要用设计语言交流沟通

——家装识图制图与施工图画法

一、家装设计制图的基本知识

(一)快乐家装与设计师绘图

(二)关于正投影概念和正投影图

(三)家装设计制图的基本知识

二、家装设计工程图画法

(一)家装平面布置图的表达

(二)楼、地面装饰图的表达

(三)天花装饰图的表达

(四)墙、柱面装饰图的表达

(五)电气平面布置图和系统图

(六)详图和节点详图的表达

第六章

启动家装客户签单的热钮

——家装效果图与快速徒手画表达

一、如何学习家装室内效果图

(一)快乐家装与室内效果图

(二)学习家装效果图的要点

(三)学习室内效果图的步骤

二、家装室内效果图的基础练习

(一)应掌握一些透视常识

(二)应掌握素描和色彩知识

(三)多做室内速写练习

(四)多做照片临摹练习

三、快乐家装与快速表现图

(一)家装设计师与设计效果图

(二)透视图局部陈设画法

(三)整体空间和色调的描绘

(四)快速徒手效果图表现技法2100433B