中信会(CITIC CLUB)LOGO形似“一家三口”心手相牵、快乐生活的温馨景象,又似蜡烛,代表光明和温暖,体现了中信会为会员“点亮”财智人生,开启智慧未来,点亮完美生活体验的宗旨。中信会打出“慧生活”的推广口号,蕴义丰富。“慧”本身蕴含的两个“丰”字,寄托了中信会对于会员生活和财富共同“丰收”的美好寓意;而且“慧”音同“汇”,体现了中信会作为汇聚行业智慧的高端平台,能让会员共享圈层之间的信息、资源,获得共同的价值增益,强调理财人生的智慧与便捷。
11月25日下午,中信房地产股份有限公司在北京世纪财富中心隆重举行“中信会发布会暨全国会员统一招募启动仪式”,宣布了房地产界首个具有金融功能的会员卡的诞生,同时也标志着中信地产继去年品牌发布一周年之后,开始以客户为中心来建立自己的核心竞争优势。
中信集团常务董事、副总经理窦建中,中信集团业务协同部主任张翔燕,中信地产总裁姚日波,中信银行副行长孙德顺,中信旅游总经理季若荔,中信医疗健康总经理陈家声,信诚人寿副首席执行官朱加麟,中信证券董事总经理黄卫东,中信出版社总编潘岳,中信物业总经理朱伊群,以及首批中信会蓝钻卡会员代表、文化界名人——国际芳香疗法专家及专栏作家金韵蓉,情感专家及影评人曾子航,畅销书作家苏芩,中国珠宝首席设计师任进,知名歌手周艳泓和话剧导演李伯男等出席当天活动。
依托中信集团的金融背景和跨行业优势,打造房产界首个金融功能会员卡
会员制是企业为了提高客户忠诚度而产生的一项客户关系管理手段。但由于房地产消费并非经常性消费,因而开发商为业主发放的会员卡经常被束之高阁,利用率极低。与零售业等行业相比,房地产消费的这一特征使会员卡形同虚设。为解决这一行业管理的共同难题,中信地产依托中信集团的金融背景及其跨行业的强大优势,在本次发布会上,与中信银行联手发布了“中信会联名借记卡”。这张卡具有借记卡的一切功能。
而且中信会的钻石和蓝钻会员可以直接享受到中信银行的客户专属增值服务,包括机场贵宾登机服务、24小时免费“贵宾汽车救援服务”、医疗健康顾问服务、白金律师顾问服务等。而为上述服务,中信地产每年约支付逾千万元。
中信会的会员卡,除了有金融功能的银行卡,同时还嫁接有中信旗下酒店、旅游、出版、保险、理财、健康产业等一揽子的增值服务体系。在发布会现场,中信地产联手中信银行、中信出版股份有限公司、中信旅游总公司、信诚人寿保险、信诚基金、中信证券、中信医疗健康产业、中信物业等多家兄弟公司共同发表联合宣言,表示要协同合作、发挥资源互补优势,以“为中信会会员提供持续超越的增值服务产品”为目标,承诺为会员提供包括文化生活、度假生活、爱家生活、健康生活、商旅生活、财富管理等方面的客户专属增值服务。此举意味着,中信会会员除享受中信银行贵宾卡的诸多增值服务外,还享受中信出版社的图书、中信旅游的精品旅游服务、信诚保险的人寿理财保险、中信证券的专属理财资讯、中信健康的医疗服务等等一系列增值服务。
据了解,此次中信地产高调举办中信会会员招募仪式,并非空穴来风。此举背后有更深层次的战略意义。常振明走马上任中信集团掌门人后,在多次公开场合强调,企业的根本是要为客户创造价值。整个中信集团以客户为中心的发展战略也更加明确。
被视为中国GE的中信集团,横跨多个行业,拥有14家上市公司,是一个具有较大规模的国际化大型跨国企业集团。在2011年《财富》世界五百强排名中,中信集团再度入选并名列第220位。中信集团在30多年的发展中形成了若干个特点,最突出的一个特点,就是市场化程度比较高,所在的领域基本上都是竞争型的领域,始终在竞争中发展,尤其重视客户。在以客户为中心的战略被再次明确后,中信集团专门成立了战略协同部,专门协助各子公司之间实现资源共享。
中信会的八大增值服务
“点亮品质生活挚守房屋财富“
据中信会负责人、中信地产品牌营销部总经理朱华越女士介绍,今后中信会将逐渐实现和完善会员权益,最终为客户提供“品质生活”和“房屋财富”两大类别八大系列的增值服务。
第一大类:点亮品质生活
1、文化生活——可获得会员高端读本《信客》,购书优惠及享受内部专供书籍及演出展览优先购票权等。
2、度假生活——中信系酒店、温泉、高尔夫等度假产品的优先体验和额外购买折扣,优先预订权或消费优惠。
3、爱家生活——会员家庭将享受专属服务,如入住增值服务礼包、家庭关爱服务等。
4、商旅生活——办理联名借记卡的会员,将享受中信银行提供的专属商旅贵宾服务。
第二大类:挚守房屋财富——四大增值服务
5、购房优惠——再购中信房产时,享受公开折扣基础上额外1%的购房优惠。
6、贵宾理财——指定场所特属贵宾通道和服务,获得金融产品的资讯等。
7、产品体验——中信房屋金融产品对外正式发布前,享有优先体验权。
8、资讯平台——业主定期获得房产所在地的房屋理财专业资讯。
中国尊,位于北京CBD核心区内编号为Z15地块正中心,其西侧与北京目前最高的建筑国贸三期对望,计划510米高,未来将被规划为中信集团总部大楼。于2011年9月12日左右动工。此建筑由中信地产全面负责规划、设计、施工。2100433B