第一部分 互联网时代的供应商管理

第一章 重新认识现代供应商管理/ 3

第一节 供应商管理的目标和基本环节/ 3

第二节 对待供应商的基本态度/ 6

第三节 供应商管理的常见问题、解决方法及工作要点/ 7

第四节 基于大数据的供应商管理/ 10

第二章 供应商选择与认证管理/ 13

第一节 供应商的选择/ 13

第二节 供应商的审核与认证/ 16

第三节 确定合格供应商/ 20

第三章 供应商关系管理/ 25

第一节 供应商关系管理的本质/ 25

第二节 供应商关系管理的侧重点/ 27

第三节 与供应商合作关系的表现形式/ 30

第四节 采供双方的日常关系管理/ 32

第五节 互联网时代的供应商关系管理/ 33

第四章 供应商质量控制管理/ 35

第一节 实施供应产品质量调研/ 35

第二节 供应商早期参与/ 38

第三节 供应商供货质量控制/ 40

第四节 协助供应商提升品质水平/ 41

第五章 供应价格与成本管理/ 43

第一节 影响供应价格的因素/ 43

第二节 供应价格的市场调查/ 45

第三节 价格协商的目的与原则/ 46

第四节 产品供应成本控制/ 48

第六章 供应商交期管理/ 51

第一节 核查供应商的交付能力/ 51

第二节 帮助供应商缩短交期/ 53

第三节 协定供应商的供应时间/ 54

第四节 跟催供应商的交付计划/ 55

第七章 供应商绩效管理/ 57

第一节 供应商绩效考核的原则和内容/ 57

第二节 供应商绩效考核的常用方法/ 58

第三节 协助供应商改善绩效/ 59

第二部分 供应商管理流程

第八章 供应商选择与认证管理流程/ 65

第一节 供应商选择流程/ 65

第二节 供应商审核流程/ 67

第三节 供应商评估流程/ 69

第四节 供应商认证流程/ 71

第五节 供应商数量确定工作流程/ 72

第九章 供应商关系管理流程/ 73

第一节 供应商关系建立流程/ 73

第二节 供应商整合流程/ 75

第三节 深度发展供应商关系流程/ 77

第十章 供应商质量控制管理流程/ 79

第一节 供应产品调研流程/ 79

第二节 供应产品验收流程/ 80

第三节 不良品处理流程/ 81

第四节 供应商质量控制流程/ 82

第五节 供应商业绩评定流程/ 84

第六节 供应商动态调整流程/ 86

第十一章 供应价格与成本管理流程/ 89

第一节 供应价格调查流程/ 89

第二节 价格协商流程/ 91

第三节 供应价格确定流程/ 92

第四节 降低产品验收成本流程/ 94

第十二章 供应交期管理流程/ 97

第一节 供应交期控制流程/ 97

第二节 跟催供应商交付流程/ 98

第三节 交期延误的处理流程/ 99

第十三章 供应商绩效管理流程/ 101

第一节 供应商绩效考核流程/ 101

第二节 供应商分级管理流程/ 103

第三节 供应商绩效改进流程/ 105

第四节 供应商淘汰流程/ 107

第五节 供应商申辩与投诉处理流程/ 109

第三部分 供应商管理方案

第十四章 供应商选择与认证管理方案/ 113

第一节 供应商基本资质调查方案/ 113

第二节 供应商审核标准制定工作方案/ 114

第三节 供应商管理体系审核方案/ 115

第四节 供应商选择方案/ 117

第五节 供应商工作考察方案/ 118

第十五章 供应关系管理方案/ 121

第一节 供应商关系分类方案/ 121

第二节 终止不良供应关系的解决方案/ 122

第三节 联合库存管理方案/ 124

第四节 供应商深度合作方案/ 125

第五节 降低供应商产品价格方案/ 127

第六节 与供应商建立战略伙伴关系工作方案/ 128

第十六章 供应商质量控制管理方案/ 131

第一节 产品质量调研跟踪方案/ 131

第二节 供应商质量审核方案/ 132

第三节 检验员驻厂工作方案/ 134

第四节 供应质量标准执行方案/ 135

第五节 产品质量异常处理方案/ 136

第十七章 供应价格与成本管理方案/ 139

第一节产品供应价格确定方案/ 139

第二节 产品供应成本控制方案/ 140

第三节 降低供应商成本工作方案/ 142

第四节 优化供应商包装及运输费用工作方案/ 143

第十八章 供应交期管理方案/ 145

第一节 供应商交期控制方案/ 145

第二节 不良品跟催处理方案/ 146

第三节 供应商交期延误改善方案/ 148

第四节 供应商交期跟踪方案/ 150

第十九章 供应商绩效管理方案/ 153

第一节 绩效考核人员工作方案/ 153

第二节 供应商奖惩激励方案/ 154

第三节 供应商绩效改善方案/ 155

第四节 不良供应商淘汰方案/ 156

第五节 确保供应商申辩渠道畅通工作方案/ 157

第四部分 供应商管理表单与制度

第二十章 供应商选择与认证表单与制度/ 161

第一节 供应商选择与认证表单/ 161

第二节 供应商选择与认证制度/ 168

第二十一章 供应商关系管理表单与制度/ 173

第一节 供应商关系管理表单/ 173

第二节 供应商关系管理制度/ 175

第二十二章 供应商质量控制管理表单与制度/ 179

第一节 供应商质量控制管理表单/ 179

第二节 供应商质量控制管理制度/ 182

第二十三章 供应价格与成本管理表单与制度/ 187

第一节 供应价格与成本管理表单/ 187

第二节 供应价格与成本管理制度/ 190

第二十四章 供应交期管理表单与制度/ 193

第一节 供应交期管理表单/ 193

第二节 供应交期管理制度/ 196

第二十五章 供应商绩效管理表单与制度/ 199

第一节 供应商绩效管理表单/ 199

第二节 供应商绩效管理制度/ 202

第二十六章 供应商管理各岗位职责示范/ 207

第一节 供应商开发主管岗位职责/ 207

第二节 供应商监控主管岗位职责/ 208

第三节 驻厂人员岗位职责/ 209

第四节 质量检测人员岗位职责/ 210

第五节 供应商服务专员岗位职责/ 211

第六节 供应商管理主管岗位职责/ 212

第七节 采购主管岗位职责/ 213

参考文献/ 2142100433B