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《供电服务调度工作手册》着重围绕业务基础、作业指导、服务管控和应急处理四个方面，对供电服务调度工作开展的管理规范和运营规范进行了梳理和分析，以供电服务调度工作流程和服务管控工作模块为主题内容展开描述，并附有应急处理相关的处置流程和应急事件。
《供电服务调度工作手册》可供电力营销基层管理人员和一线员工培训和自学使用。
