项目1 办公自动化设备及安全用电的认识 1
1.1 项目分析 1
1.2 相关知识 1
1.2.1 办公活动的形成 1
1.2.2 办公活动的发展阶段 2
1.2.3 办公自动化系统的组成要素 2
1.2.4 办公自动化设备的分类 3
1.2.5 现代办公设备的发展趋势 4
1.2.6 安全用电的基本知识 4
1.2.7 电气事故与防护 6
1.2.8 静电防护 10
1.3 项目实施 11
1.3.1 任务一：灭火器的正确使用 11
1.3.2 任务二：触电急救的正确实施 13
1.4 拓展知识：面向不同业务环境的办公自动化系统 15
1.5 小结 17
习题与思考 17
项目2 微型计算机及常用外部设备使用与维护 18
2.1 项目分析 18
2.2 相关知识 18
2.2.1 微型计算机的组成与基本工作原理 18
2.2.2 打印机的发展、分类及主要技术指标 22
2.2.3 激光打印机的结构和工作原理 26
2.2.4 扫描仪的发展历史、分类和主要技术指标 28
2.2.5 平板式扫描仪的组成结构和工作原理 30
2.2.6 数码相机的发展、分类、结构及主要技术指标 32
2.2.7 数码摄像机及主要技术指标 36
2.3 项目实施 37
2.3.1 任务一：微型计算机的软/硬件安装 37
2.3.2 任务二：喷墨打印机的使用与维护 39
2.3.3 任务三：激光打印机的使用与维护 42
2.3.4 任务四：数码相机的使用与维护 46
2.3.5 任务五：平板式扫描仪的使用与维护 49
2.4 拓展知识 52
2.4.1 喷墨打印机常见故障现象及处理方法 52
2.4.2 激光打印机常见故障现象及处理方法 54
2.4.3 彩色激光打印机的使用与维护 56
2.5 小结 60
习题与思考 61
项目3 传真机的使用与OA系统的现代通信技术 63
3.1 项目分析 63
3.2 相关知识 63
3.2.1 传真机的发展、分类及标准 63
3.2.2 传真通信的基本原理及传真机的结构 66
3.2.3 传真机的功能与规格 73
3.2.4 传真机的结构和操作面板 77
3.3 项目实施 78
3.3.1 任务一：传真机的连接与安装 78
3.3.2 任务二：发送传真与接收传真 80
3.3.3 任务三：传真机的复印操作 82
3.3.4 任务四：传真机的清洁保养 82
3.3.5 任务五：传真机常见故障的判断与检修 83
3.3.6 任务六：传真机的选购 86
3.4 拓展知识：OA系统中的现代通信技术 88
3.4.1 数字用户线路（DSL）技术 88
3.4.2 无线网络实现移动OA 89
3.5 小结 90
习题与思考 90
项目4 复印机的使用与维护 93
4.1 项目分析 93
4.2 相关知识 93
4.2.1 复印机概述 93
4.2.2 静电复印技术 94
4.3 项目实施 119
4.3.1 任务一：佳能NP1215复印机的使用、维护与维修 119
4.3.2 任务二：柯尼卡美能达DI2011数码复印机的使用、维护与维修 126
4.3.3 任务三：震旦AD369数码复印机的使用、维护与维修 133
4.4 拓展知识 142
习题与思考 148
项目5 一体化速印机的使用与维护 151
5.1 项目分析 151
5.2 相关知识 151
5.2.1 概述 151
5.2.2 一体化速印机的整体结构 152
5.2.3 一体化速印机的控制面板 153
5.2.4 一体化速印机的功能与主要规格 154
5.2.5 一体化速印机的工作过程与基本原理 156
5.3 项目实施 156
5.3.1 任务一：一体化速印机的制版与印刷 156
5.3.2 任务二：一体化速印机的耗材补充 159
5.3.3 任务三：一体化速印机的清洁保养 161
5.3.4 任务四：掌握一体化速印机常见故障检修 163
5.4 拓展知识 169
5.5 小结 171
习题与思考 171
项目6 投影机多媒体系统及办公辅助设备的使用 173
6.1 项目分析 173
6.2 相关知识 173
6.2.1 投影机的基本知识 173
6.2.2 幻灯机的基本知识 181
6.2.3 碎纸机的基本知识 183
6.3 项目实施 186
6.4 拓展知识：投影机的维护及常见故障处理 189
6.5 小结 195
习题与思考 195
项目7 办公自动化系统的构建 197
7.1 项目分析 197
7.2 相关知识 198
7.2.1 计算机网络基础知识 198
7.2.2 Internet /Intranet概述 202
7.3 项目实施 208
7.3.1 任务一：网线的制作 208
7.3.2 任务二：基于Windows 7系统的局域网搭建 214
7.3.3 任务三：基于Windows 7系统下笔记本电脑的无线组网 217
7.3.4 任务四：无线局域网在办公系统中的应用 220
7.4 拓展知识：OA办公自动化系统 226
7.5 小结 227
习题及思考 227
附录 229
附录A 办公设备维修职业技能鉴定大纲 229
附录B 传真机术语的中英文对照 234
附录C 复印机术语的中英文对照 238
附录D 佳能NP1215复印机故障代码 242
附录E 部分程控电话新业务介绍 243
参考文献 247 2100433B
