十多年来，公司在系统开发、系统集成方面积累了丰富的经验，客户群遍及电信、银行、保险、证券、民航等多个行业。通过多种媒介、多种接入、智能处理、人性化交互的技术手段，为政府部门、各行业的企事业单位提供交互式语音应答系统和呼叫中心平台。公司研发和建设的电话银行系统、金融卡综合代缴费系统、金融卡长途呼叫服务系统、银行卡客户服务系统、银行网上“面对面”服务平台、银行网点电话自助服务系统等产品成功地应用在国内多家银行；公司为客户开发建设的民航信息查询系统（962580）、保险公司客户服务系统、电信帐务系统、电信客户服务系统历经多年考验，运行非常稳定。在和国内外企业的合作过程中，公司建立了良好的信誉，从而使公司业务不断发展壮大，经营业绩也节节攀升。公司奉行的理念是：用一流的服务，搭好客户联系的桥梁；用先进的技术，满足客户多样的需求。2002年，公司推出了主打产品“客服宝”——电信级的多媒体分布式呼叫中心，在中国的呼叫中心市场上掀起了一场新的变革。为满足国内众多客户的需求，迎合市场发展趋势，公司于05年隆重推出了“点击客服”网络呼叫中心服务，旨为广大企业用户提供一种更为经济有效的在线客户服务和销售工具。