我们按照人流走势从外到内的顺序，将商业卖场的区域类分为:大型商业卖场的外部导向; 大型商业卖场的内部导向。

(1)大型商业卖场的外部导向心理学认为，在人与环境的关系方面人们是通过认识环境，而从环境中获得指导行为地方法。例如，武汉的商业环境十分复杂，各类店铺林立，为招引顾客竟相使出绝招，纷繁夺目的广告、宣传画、旗帜应有尽有，人们要从形形色色的外部空间去认识判定某一建筑所拥有的整体功能和内部特性实属难事。创造一个独具特色的卖场外部导向设计，给人以特定的信息刺激以突出卖场自身形象。不仅可以引导人们的行动方向，还可以让人们一进这一商业外部环境的可视范围内就与其达到情感的初步沟通。武汉大型商业卖场的外部导向包括:卖场活动介绍、餐饮介绍、类别介绍、停车场引导。

(2)大型商业卖场的内部导向武汉大型商业卖场集购物、娱乐、餐饮为一体，尽管服务项目应有尽有，顾客可以充分享受这一现代文明所带来的快乐和便利。直接、快速、准确地达到自己所希望的目的地是相当一部分顾客的愿望，这一点对于去超市购物的消费者尤其如此。而对于时间充裕的顾客来说，节省时间和有效地进行活动也是设计所同样要加以考虑的。

大型商业卖场内部导向包括:

入口处:

通过观察我们可以发现，一般吸引消费者的卖场都是明亮、整洁、充满朝气和活力的，当然，入口处更是如此。我们在入口处可以设置如下导向标牌:总体及分层楼面介绍、服务设施项目营业时间及休息日介绍、活动举办介绍、餐饮介绍、服务台。随着人流的移动，又分为垂直导向和水平导向。

垂直导向:

电梯升降标识、楼层介绍、扶梯旁立式标牌。

水平导向:

电梯自动扶梯导向、卖场配置介绍、特卖活动引导、文艺活动引导、休息区引导、吸烟区引导、办公室引导、化妆室、消防系统。在每一个走向的转折处都要设置洗手间引导、非常出口、引导、收银台等等。

另外还要提供内部环境中车辆行驶指南用的出入口标识、高度限制、车辆出入警告系统、外部引导、空位、满位标识、车位号码、行人注意、缴费处等。