付出不亚于任何人的努力
谦虚不骄傲
每天反省
活着就要感恩
积善行思利他
不要有感性的烦恼
公司找你来就是让你解决问题的，公司若没有问题你立刻失业遇到问题就推诿责任，你立刻原地踏步，简称——自杀你享受了荣誉和收入也要承担相应的责任和委屈
以兑现为荣 以借口为耻 以认真为荣 以聪明为耻
以承担为荣 以推脱为耻 以积极为荣 以消极为耻
以勤奋为荣 以懒惰为耻 以结果为荣 以任务为耻
以团结为荣 以自私为耻 以优秀为荣 以平庸为耻
没有借口 不讲理由 说到做到 兑现承诺
诚信服务 做到最好 积极进取 高效严谨
心态：为客户提供优质服务，本着“客户永远是对的”认真倾听，不打断、不辩解，因为客户是我们的“衣食父母”。
道歉：每个人必须说的话“对不起，都是我们的问题，辜负了您的期望”
承诺：处理问题的时间、方法、结果。
协调：迅速与相关部门人员联系，确认解决方案，向上级领导汇报。
检查：督促投诉完成情况，向上级领导汇报。
回访：与客户回访确认问题解决结果，是否满意并向上级领导汇报。
总结：形成记录并总结原因，分发给相关部门引以为戒.2100433B
