目录

前言

第一章绪论

模块1电力市场概述(TYBZ02501001)

模块2国外电力市场运作模式(TYBZ02501002)

模块3我国电力市场发展进程(TYBZ02501003)

第二章市场营销基本理论

模块1市场营销的基本概念(TYBZ02502001)

模块2客户让渡价值(TYBZ02502002)

模块3市场细分(TYBZ02502003)

模块4目标市场选择(TYBZ02502004)

模块5营销策略组合(TYBZ02502005)

模块6市场营销与企业关系(TYBZ02502006)

第三章电力市场营销策略

模块1电力市场营销概念(TYBZ02503001)

模块2电力促销策略(TYBZ02503002)

模块3电力销售渠道策略(TYBZ02503003)

模块4电力价格策略(TYBZ02503004)

模块5供电服务策略(TYBZ02503005)

模块6我国电网企业营销现状(TYBZ02503006)

第四章供电服务管理

模块1供电服务概述(TYBZ02504001)

模块2服务质量管(TYBZ02504002)

模块3服务营销策划(TYBZ02504003)

模块4服务品牌管(TYBZ02504004)

第五章用电统计基础知识

模块1国民经济与电力发展(TYBZ02505001)

模块2国民经济统计基础知识(TYBZ02505002)

模块3电力工业统计基础知识(TYBZ02505003)

模块4行业用电分类方法(TYBZ02505004)

第六章市场研究与拓展

模块1市场调研基础知识(TYBZ02506001)

模块2电力市场调研(TYBZ02506002)

模块3电力市场分析(TYBZ02506003)

模块4行业用电分析(TYBZ02506004)

模块5电力竞争对手分析(TYBZ02506005)

模块6市场开拓(TYBZ02506006)

模块7能源替代(TYBZ02506007)

模块8优质服务与市场开拓(TYBZ02506008)

第七章电力需求侧管理

模块1电力需求侧管理基础知识(TYBZ02507001)

模块2需求侧管理的节能技术(TYBZ02507002)

模块3电力需求侧管理的内容(TYBZ02507003)

模块4电力需求侧管理工程实施(TYBZ02507004)

模块5用电负荷调整(TYBZ02507005)

模块6有序用电管(TYBZ02507006)

模块7节约用电(TYBZ02507007)

模块8国外电力公司需求侧管理(TYBZ02507008)2100433B