SHELLY公司获得英国皇家认证委员会的UKASIS09001质量认证公司按照IS09001质量要求，制订了完善的质量标准和分工明确的作流程，公司每个员工严格执行每一项制度，SHELLY公司在IS09001执行中不断发现自身不足，改革完善质量规范，使公司每一项工作加有效，确保SHELLY提供的服务能满足用户的各方面要求。

在每个项目开始时，都将成立一个项目组，任命一个曾多次出色完成同类项目的工程师担任项目经理，按照IS09001程序文件制定一份针对该项目的质量计划，并且下设项目支持工程师、现场服务工程师等，由项目经理协调与用户、设计院的工作，并组织安排工程项目实施。

质量程序文件详细提出了项目开发各个阶段的工作包括：

●合同评审(Contract review)

●签定合同(Sign contract)

●工程协调会(Kick of meeting)

●设计方案、功能确定(Confirm project and function)

●初步设计(Primary design)

●设计确认(Confirmdesign)

●软件设计(Softwaredesign)

●系统测试(Systemtest)

●出厂验收(FAT)

●现场安装调试、验收(Fieldassemble、testandaccept)

●持续售後服务(Standingafter．service)