一、概述

太原市人防办（民防局）信息公开工作全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，依托太原市政府专网和太原市人防办（民防局）门户网为信息载体，着力打造服务型部门，努力构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，推进机关自身建设的健康发展。

为了保证信息公开工作按《条例》要求有序开展，我办根据并政办发[2008]10号文件要求，及时做好应公开信息的发布和更新工作，主动接受监督，确保了信息公开工作的正常运行。具体做到了三个到位：

一是成立了由太原市人防办主任冀克平同志为组长，综合处处长聂守跃同志为副组长，抽调综合处、指挥宣传处、通信处有关同志为组员，机关各处（室）、各直属单位有关人员为信息报道员的政府信息公开组织领导机构，专门负责本办政府信息公开的具体运转，做到了机构成立到位。二是针对本办的涉密内容较多的实际特点，专门建立和完善了由综合处和相关业务处（室）共同把关的联审机制，做到了公示信息安全监督联审到位。三是为确保网络设备正常运行，指定了专人常态化维护管理，实现了网络设备维管到位。

二、政府信息主动公开情况

按照条例要求，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照及时、便民原则，通过政府公众网、新闻媒体等多种方式及时主动向社会公开，同时还通过市政府公众信息网及时更新发布各类工作信息。

（一）主动公开了本办机构概况、机构职能、内设机构概况等情况。

（二）实时公开政务信息和工作动态情况，在市人防门户网站主动发布信息动态39条。

（三）向社会公开人防易地建设费收费项目的收费依据、收费标准和收费程序，公开了行政许可事项和、行政审批事项的办事指南并提供申请表格下载，更好地为群众和企业服务。

（四）公开与本办职能相关的政策法规和效能建设情况。

（五）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况，在《太原日报》、太原电台和太原电视台等市内主要媒体播发有关信息。

三、政府信息依申请公开情况

我办从2012年1月1日到12月31日止未收到任何形式的依申请公开要求。

四、信息咨询处理情况

2012年度，我办收到“12345政府便民热线”交办事项13条、专线电话咨询58件，交办事项和专线电话接听均指定专人负责，办结率和满意率均达到100%。

五、复议、诉讼和申诉情况

2012年，我办未收到涉及发生本部门有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉。

六、存在的不足

我办政府信息公开工作存在的不足主要是：

一是少数部门对政府信息公开工作认识不足，工作的积极主动性还需加强。

二是信息报送数量较少，离上级领导的要求有差距。

三是网站更新速度较慢。

七、改进措施

（一）要进一步加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传。

（二）要进一步提高信息技术和服务质量。

（三）要进一步加大信息报送数质量，提高网站更新率。